Como Sair de um Contrato de Celular Alltel

Como Sair de um Contrato de Celular Alltel

• 1

  Ligue para o atendimento Alltel e solicite desconexão do contrato. Em junho de 2009, será cobrada taxa de $175 a $200 por sair antecipadamente. Porém, ainda poderá portar seu número para novo serviço se fizer a mudança antes de solicitar a desconexão.

• 2

  Anote problemas de serviço e ligue para Alltel imediatamente após ocorrerem. Inclui: números que não completam, correio de voz recebido sem toque, correio de voz não recebido quando deixado, sinais de dados de alta velocidade constantemente perdidos na sua área. Quanto mais instâncias reportar, maior chance de encerrar contrato sem taxas adicionais.

• 3

  Escale reclamações para gerente de atendimento. Geralmente são os únicos autorizados a isentar taxas de rescisão antecipada (ETF). Uma vez que concordem em liberar por problemas constantes, peça que forneçam acordo sem ETF por escrito para seus registros.

• 4

  Ofereça pagar o custo do aparelho em troca de não ser cobrada taxa ETF. Essas taxas servem para pagar o grande desconto no aparelho. Por exemplo, se recebeu por $100 e custa $225 sem contrato, pode ser mais barato pagar a diferença de $125 que $200 de ETF. Pode precisar escalar para gerente.

• 5

  Visite CellTradeUSA ou Cellswapper, que oferecem serviço de troca de contratos. Permitem encontrar pessoas buscando contrato de curto prazo para assumir. Ex: usuário no CellTradeUSA envia papelada à Alltel para assumir seu contrato. Após passar verificação de crédito, tornam-se responsáveis pelo restante.