Nos últimos anos, contratos de celular passaram de um para dois anos. Taxas de cancelamento também subiram. Empresas sem fio cobram de $150 a $350 pelo cancelamento de um contrato. Existem várias formas de desligar seu celular sem pagar multa.
Examine seu contrato original. Se houver mudanças nos termos do contrato original, incluindo novas taxas ou encargos, alterações no preço de mensagens de texto ou aumento de taxa administrativa, isso pode ser motivo para cancelar seu celular sem multa. Segundo a lei, sua provedora não pode alterar nenhuma parte do contrato sem sua permissão. No entanto, eles fazem isso o tempo todo e incluem na sua fatura mensal ou em uma carta. Você pode ligar para seu provedor e pedir para falar com um gerente ou supervisor. Explique ao gerente como a mudança nos termos do contrato é materialmente adversa a você, e que você gostaria de desligar o telefone.
Transfira seu contrato de celular para alguém que você conheça. Juntem-se no telefone e liguem para sua operadora sem fio e peçam ao representante de atendimento ao cliente para fazer uma Assunção de Responsabilidade, que transfere legalmente os termos restantes do contrato para outra pessoa.
Use uma empresa terceirizada para permitir que você venda o restante do seu contrato de celular para outra pessoa. Este é o mesmo processo do Passo 2, com a exceção de que você está usando uma empresa para ajudar a encontrar um par. Empresas como Trade My Cellular, Cellswapper, Celltradeusa e Resellular fornecem este serviço gratuitamente ou cobram uma taxa nominal de quem está cedendo o contrato. É grátis para quem assume o contrato.
Ligue e reclame frequentemente sobre serviço irregular, chamadas perdidas ou chamadas repetidamente enviadas direto para o correio de voz. Ligue para o atendimento ao cliente da sua operadora frequentemente e peça um crédito para compensar seus problemas. Com o tempo, se você continuar tendo esses problemas e ligou o suficiente para reclamar e receber créditos, pode pedir a um representante para escalar sua reclamação a um supervisor. Explique calmamente que é um problema recorrente que é um grande inconveniente, e você gostaria de desligar seu serviço de celular sem pagar multa.
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