Se o seu iPod nano (6ª geração) estiver em modo de recuperação, o iTunes deve detetá-lo e restaurar o dispositivo automaticamente. Se o iTunes não conseguir fazê-lo, pode apresentar continuamente a mensagem de restauro. A causa deste ciclo de recuperação pode ser física, como danos por água, caso em que precisa de levar o dispositivo para reparação. Se a causa não for física, há várias coisas que pode fazer para fazer o iPod funcionar normalmente novamente.
Certifique-se de que tem a versão mais recente do iTunes instalada no seu computador. Ligue o iPod ao computador usando o cabo que veio com ele, ligando-o diretamente a uma porta USB 2.0 no computador. Se estiver a usar um hub USB ou uma porta USB noutro dispositivo intermédio, como um teclado, o iTunes pode não comunicar corretamente com o iPod. Certifique-se também de que o iPod está devidamente carregado, deixando-o ligado ao computador durante vários minutos antes de tentar restaurá-lo.
Se receber a notificação de restauro continuamente, a Apple recomenda repor o iPod. Antes de o repor, ejeite o iPod no iTunes clicando no botão "Ejetar" junto à entrada do iPod na secção Dispositivos. Para repor o iPod, mantenha premidos simultaneamente o botão "Repousar/Despertar" e o botão "Volume Baixo" até o logótipo da Apple aparecer no ecrã. Se demorar mais de 8 a 10 segundos, tente novamente. Pode precisar de tentar mais do que uma vez para repor o dispositivo, depois reconecte o iPod ao iTunes para o restaurar.
Se não conseguir restaurar o iPod com sucesso ao repô-lo, a Apple sugere colocar o dispositivo em Modo de Disco: ejeite o dispositivo do iTunes, pressione os botões "Repousar/Despertar" e "Volume Baixo" simultaneamente até o ecrã ficar preto e, assim que o ecrã ficar preto, mantenha premidos os botões "Volume Alto" e "Volume Baixo" simultaneamente. Quando o iPod estiver em Modo de Disco, ligue-o novamente ao iTunes e tente restaurar o dispositivo.
Se repor o iPod e colocá-lo em Modo de Disco não tirar o dispositivo do ciclo de restauro, tente reinstalar o iTunes antes de assumir que o iPod precisa de reparação. Em alguns casos, alterar a letra da unidade atribuída ao iPod no seu computador pode corrigir o problema. Além disso, o iPod nano tem um histórico de problemas com Listas de Reprodução Inteligentes criadas no iTunes, e alguns utilizadores relatam que sincronizar manualmente o dispositivo sem Listas de Reprodução Inteligentes resolve o ciclo de restauro.
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