O player de mídia Zune usa "cookies" ao interagir com um navegador web no computador. Esses cookies são pequenos pedaços de informação de software que consistem em dados sobre o que o Zune está fazendo online, e como está funcionando e interagindo com o software rodando nele. Problemas com cookies podem causar funcionamento errático do Zune ou não funcionar de todo, e devem ser corrigidos.
Registrar uma conta Zune requer Cookies habilitados. Se der mensagem de erro ao tentar fazer isso, exclua todos os cookies e também os Arquivos Temporários da Internet (usando Opções da Internet). Tente registrar novamente.
Mensagens de erro acontecem quando o navegador Internet Explorer usado com o Zune não tem cookies habilitados. Execute o Internet Explorer e clique em "Ferramentas" e depois "Opções da Internet". Clique na aba "Privacidade" e mova o controle deslizante para a configuração "Médio". Feche a janela e tente acessar o Zune Marketplace.
Saia do software Zune e desligue o Zune. Depois saia do Windows Live Messenger e quaisquer outros aplicativos usando seu Windows Live ID. Limpe cache e cookies, e reinicie o cliente Zune. Entre novamente.
Segurança do Windows Vista pode desabilitar cookies e causar o Zune não funcionar corretamente ao acessar uma nova conta. Corrija isso indo nas configurações de segurança do Vista e mude para aceitar todos os cookies. Reinicie o computador.
É importante que o software tanto no computador quanto no Zune esteja atualizado. Verifique atualizações regularmente, e certifique-se de que uma reinicialização completa do computador seja feita após cada atualização. Também certifique-se de que o Zune esteja totalmente carregado antes de qualquer atualização ser aplicada a ele.
Uma atualização ocasional do Zune causará complicações ou até quebrará o uso de funções específicas. Verificar com outros usuários de Zune como é a experiência deles com a atualização pode informar se há problema de cookie ou outra coisa acontecendo.
"Cookies" servem a um propósito definido e desabilitá-los pode causar mau funcionamento do Zune ou comportamento incorreto.
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