Manter seu Zune e computador sincronizados é um passo importante para proteger seus dados e compras no Zune Marketplace. Se você está com problemas para sincronizar seu Zune, não conseguirá fazer backup de novas compras ou alterações de configurações caso seu Zune seja perdido ou danificado. Problemas de sincronização no Vista podem ser causados por problemas de comunicação de hardware, problemas com sua conexão, erros no Zune e software desatualizado.
Desconecte o reprodutor Zune e reinicie seu computador clicando no botão Iniciar, clicando na pequena seta ao lado do ícone de energia e selecionando "Reiniciar". Reconecte o Zune uma vez que o computador reiniciou e tente a sincronização novamente.
Reinicie o reprodutor Zune segurando a parte superior do Zune Pad e o botão Voltar simultaneamente. Reiniciar o Zune resolverá a maioria dos problemas comuns.
Tente conectar o Zune a uma porta diferente no seu computador baseado no Vista. Se o Zune sincroniza quando conectado a uma porta USB e não a outra, o problema provavelmente é sua porta USB.
Desconecte o Zune e atualize seu software Zune. Para fazer isso, abra o software Zune, clique em "Configurações" e selecione "Software". Clique em "Geral" e depois em "Verificar Atualizações". Reconecte o Zune assim que tiver a versão mais recente do software Zune.
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