Os players Zune são projetados para compatibilidade com Windows e não funcionam nativamente com macOS. Existem alternativas, mas exigem software adicional e podem degradar a qualidade dos arquivos. Recomenda-se comprar um player projetado para Mac ou uso multiplataforma.
O Zune usa software proprietário da Microsoft, equivalente ao iTunes da Apple. Diferente do iTunes, o software Zune não é multiplataforma — não pode ser baixado diretamente no MacBook. O macOS oferece duas alternativas:
Rodar Windows no Mac consome espaço em disco e poder de processamento. Com Boot Camp, você precisa comprar uma licença Windows completa, particionar o disco e reiniciar o Mac toda vez que quiser alternar entre sistemas — cansativo se o único motivo for o Zune. Máquinas virtuais também custam dinheiro, mas rodam em paralelo com o macOS, sendo mais práticas.
No Windows, o software Zune importa automaticamente arquivos compatíveis das pastas de música e vídeo. No Windows via Boot Camp, fará o mesmo, mas pode ser necessário indicar onde estão seus arquivos. Além de formatos Windows (WMA, WMV), o Zune aceita MP3 (áudio) e MPEG (vídeo) comuns no Mac. Se seus arquivos estão em outros formatos, precisará de software de conversão, o que geralmente causa perda de qualidade — imagens em baixa resolução, áudio menos nítido.
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