Se o computador não reconhece o iPod, a Apple recomenda: resetar o iPod, tentar outra porta USB ou carregar totalmente a bateria. Esses métodos funcionam em qualquer marca de computador e versão do Windows.
Para iPod classic 30 GB: ligue e desligue rapidamente a chave "Hold". Segure Menu + botão central por até 10 segundos.
Às vezes conectar em outra porta USB resolve o problema de conexão.
Se o iPod estiver totalmente descarregado, o computador pode não reconhecê-lo. Segundo a Apple, pode precisar ficar conectado por 30 minutos antes de ligar. Carregar via fonte externa (adaptador de carro, iHome) pode dar energia suficiente para ser reconhecido.
Se o Windows ainda não reconhecer, atualize ou reinstale o driver "Apple Mobile Device". Se não tem familiaridade com drivers, o site de suporte da Apple detalha o processo com capturas de tela específicas para Vista.
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