Um processo de sincronização lento para seu reprodutor Microsoft Zune pode ser causado por software desatualizado, uma conexão USB de baixa potência ou um erro de arquivo na sua biblioteca de mídia, de acordo com o site de suporte da Microsoft. A solução de problemas básica pode corrigir os problemas de sincronização no seu Zune sem a necessidade de apagar e restaurar seu reprodutor de mídia. Embora o reprodutor Zune verifique atualizações quando conectado ao seu PC, é importante verificar periodicamente atualizações para o software Zune para garantir compatibilidade entre o dispositivo e o programa.
Segure o botão de energia no reprodutor Zune por 10 segundos e aguarde o dispositivo reiniciar.
Conecte o cabo USB na parte inferior do reprodutor Zune e insira a extremidade oposta em uma porta USB diferente no seu computador da que você normalmente usa. Segundo a Microsoft, o reprodutor Zune requer uma conexão USB direta e de alta potência ao computador para transferências rápidas de arquivos.
Clique em "Dispositivo" na janela do software Zune, clique em "Resumo" e clique no sinal de mais ao lado de "Não Adicionados". Localize os arquivos listados na seção "Não Adicionados" e mova-os para uma pasta diferente para excluí-los do processo de sincronização.
Clique em "Configurações" na janela do software Zune, clique em "Software", "Geral" e "Verificar Atualizações". Clique em "Atualizar Agora" para atualizar seu software Zune para a versão mais recente.
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