Embora um dispositivo Zune seja geralmente um reprodutor MP3 usado para reproduzir arquivos de áudio e vídeo em certos formatos, você também pode usar o Zune como um dispositivo de armazenamento em massa, ou MSC. Quando você conecta um reprodutor Zune ao seu computador, o computador não reconhece o Zune como um dispositivo de armazenamento e, portanto, não permite transferir arquivos que não sejam de áudio e vídeo para o dispositivo. Portanto, se você quiser usar seu dispositivo Zune dessa maneira, deve modificar seu computador para aceitar o Zune como um MSC.
Use o recurso de Restauração do Sistema integrado do seu computador para criar um backup do registro do seu computador. Vá em "Iniciar", "Todos os Programas", "Acessórios", "Ferramentas do Sistema" e clique em "Restauração do Sistema", e depois clique na opção "Criar um Ponto de Restauração" na janela que aparece. Digite um nome para o ponto de restauração e clique em "OK". Este backup pode ser usado para recuperar seu computador em sua condição atual caso você faça uma edição incorreta no registro.
Abra o editor de registro do seu computador. Inicie o editor de registro no Windows 7 clicando em "Iniciar", digitando "regedit" na caixa de pesquisa e pressionando "Enter".
Navegue até a chave adequada no registro do computador. Para chegar à chave que você precisa modificar, clique nas seguintes pastas: "HKEY_LOCAL_MACHINE", "System", "ControlSet001", "Enum" e "USB". Em alguns sistemas, você pode precisar escolher "ControlSet002". Você saberá se precisa selecionar "ControlSet002" se a pasta "Enum" não aparecer sob "ControlSet001".
Clique com o botão direito na pasta "USB". Escolha "Localizar" no menu e insira "PortableDeviceNameSpace" na caixa "Localizar". Uma janela aparecerá com muitos números e letras.
Clique na caixa ao lado de "EnableLegacySupport" e digite "1". Clique ao lado de "PortableDeviceNameSpace..." e digite "0". Em seguida, clique ao lado de "ShowInShell" e digite "1". Clique em "OK" para fazer as alterações terem efeito.
Conecte seu Zune ao computador usando o cabo USB fornecido com o dispositivo. Vá ao menu "Iniciar", clique em "Meu Computador" ou "Computador" e o reprodutor Zune agora aparece como um dispositivo de armazenamento na lista. Clique duas vezes no dispositivo para abrir uma janela para o Zune.
Inicie o software Zune que veio com o dispositivo indo ao menu "Iniciar", "Todos os Programas" e clicando no software na lista. Clique no botão "Iniciar Sincronização" na janela principal do software Zune. Enquanto o Zune está sincronizando, arraste e solte arquivos de qualquer pasta no seu computador para a pasta do Zune.
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