Para baixar músicas, apps, livros ou filmes comprados no iTunes, deve autorizar computador e iPod Touch a uma conta iTunes. Se não consegue autorizar, não sincroniza conteúdo comprado no iTunes com iPod. Felizmente, pode corrigir sozinho — e se não, Apple ajuda.
Antes de completar autorização, deve ter Apple ID e senha válidos. Se problemas de autorização impedem baixar playlists pelo iTunes, verifique se tem Apple ID e senha corretos, e se completou processo via iTunes. Desativar autorização e inscrever novamente pode aliviar erros da autorização inicial na conta.
Pode autorizar iTunes com até cinco computadores e número ilimitado de iPods, segundo Apple. Se autorizou cinco, não sincroniza iPod Touch a sexto, a menos que desautorize pelo menos um. Limite inclui todos computadores autorizados durante vida da conta. Com tempo, atinge limite sem perceber. Se não consegue autorizar, verifique conta iTunes para garantir que não atingiu limite.
Deve ter iTunes instalado e pastas corretas no computador para sincronizar iPod Touch. Se falta Pasta Compartilhada no Mac OSX ou pasta iTunes no Windows, receberá erros de autorização ao acessar iTunes. Deletar cópia atual do iTunes e atualizar para versão mais recente reinstala pastas necessárias e elimina erro.
Se não corrige problema sozinho, contate Apple para assistência. Pode contatar via sistema Express Lane, ou visitando Apple Store. Também encontra manuais, guias e documentos de suporte no site www.apple.com/support
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