Seu iPod Touch pode parar de responder por várias razões. Você pode ter esquecido sua senha (ou tentado inserir sua senha algumas vezes e foi bloqueado). Ou você pode ter adicionado um aplicativo que fez o dispositivo travar. Seja qual for o motivo, seu iPod Touch mostra uma mensagem dizendo "conectar ao iTunes". Você pode desbloquear ou restaurar seu Touch de algumas maneiras diferentes.
O que você vai precisar
Instruções
- Conecte seu iPod ao PC que você usou primeiro com o dispositivo, usando o cabo USB fornecido pela Apple (o branco). O iTunes reconhece o dispositivo. Se você definiu uma senha para seu iPod, será solicitado a inseri-la aqui, mas se seu iPod está bloqueado por muitas tentativas de senha falhadas, você não poderá usar o iTunes para restaurá-lo. Pule para o passo 3 se sua senha funcionar.
- Desconecte seu iPod e espere alguns segundos para ele responder. Em seguida, pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão Home ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos. A tela do iPod Touch fica escura e então o logotipo da Apple aparece. Isso indica que você reiniciou o dispositivo e limpou sua memória, removendo o bloqueio de senha. Você pode pressionar o botão Liga/Desliga para ligá-lo novamente e reinserir sua senha. Então reconecte o dispositivo ao cabo USB.
- Clique no seu iPod Touch na lista de "Dispositivos" no lado esquerdo do iTunes. O conteúdo do seu iPod é exibido na parte principal do iTunes. Clique nas abas na parte superior para editar o conteúdo. Especificamente, clique em "Apps" e percorra a lista de aplicativos para encontrar um problemático. Você pode remover um app desmarcando-o desta lista.
- Atualize ou restaure seu iPod para o padrão de fábrica se os problemas persistirem. Clique na aba "Resumo" para seu iPod no iTunes e role para baixo até a seção "Versão". Clique em "Verificar atualização" para que o iTunes escaneie o site da Apple por uma versão mais recente do SO do iPod. O iTunes baixa a atualização e a instala no seu iPod, o que pode corrigir alguns problemas persistentes. Se o problema continuar, retorne à aba "Resumo" e clique em "Restaurar". Este processo apaga todas as informações do seu iPod e as substitui por uma versão limpa do software. A maioria dos problemas persistentes pode ser resolvida com uma restauração.
