O iPod Touch foi projetado para sincronizar com o software iTunes da Apple para backup, restauração e atualização do software do sistema. Se o iTunes encontrar problemas ao sincronizar ou atualizar seu iPod Touch, ele pode retornar um código de erro composto apenas por números. Se você receber um erro com o código 3194, isso significa que seu iPod Touch não é elegível para a compilação solicitada. Não é um erro comum. Normalmente, você só encontraria o erro 3194 ao atualizar o software do sistema em um iPod Touch.
Sempre que encontrar um erro no iTunes, anote o código exato e a redação da mensagem de erro. Se possível, tente reproduzir o erro. Recrie as condições do erro e verifique sua transcrição. Frequentemente, a pista mais importante para resolver um erro de computador é a própria mensagem. Segundo a Apple, o "Erro 3194" equivale a afirmar: "Este dispositivo não é elegível para a compilação solicitada."
Para o Erro 3194, a solução recomendada pela Apple é atualizar o iTunes. Independentemente do erro que você encontre, um bom primeiro passo para resolver qualquer erro gerado no iTunes é atualizar o iTunes. A Apple oferece downloads do iTunes em seu site, ou você pode atualizar diretamente no iTunes. Abra o iTunes. Clique no menu iTunes e escolha o item "Verificar Atualizações" na lista suspensa. Instale todas as atualizações disponíveis.
Para a maioria dos erros do iTunes com dispositivos, a Apple recomenda que você atualize o sistema operacional do seu computador para a versão mais recente disponível e execute todas as atualizações de software. Em alguns casos, você pode não conseguir instalar a versão mais recente do iTunes sem a versão mais recente do sistema operacional. É uma boa política atualizar seu sistema operacional conforme as atualizações são disponibilizadas. Estas geralmente fecham brechas de segurança que podem colocar seu computador em risco.
Desative temporariamente o software de segurança do seu sistema operacional, como firewall ou programas antivírus que estejam rodando em segundo plano. A Apple sugere que um Erro 3194 no iTunes também pode ser causado por um conflito com seu software de segurança do sistema. Alguns softwares de firewall impedem que o iTunes sincronize corretamente com os servidores da Apple, porque o iTunes usa portas não padrão para sincronização.
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