Antes de atualizar seu iPod touch para o iOS 4 com o iTunes , o computador deve atender aos requisitos mínimos de sistema do jogador ou é provável que você tiver problemas de conexão. Além de utilizar um computador com portas USB 2.0 , a Apple recomenda um computador com Windows com o Windows XP Home ou mais tarde, Mac rodando Mac OS X versão 10.4.11 ou posterior. Se o seu computador não atender a esses requisitos , você tem que atualizar para um sistema operacional suportado ou você vai correr em problemas de conexão quando você conectar o aparelho ao computador e abra o iTunes .
Conexões USB
um cabo USB com defeito ou danificado pode fazer com que o iPod touch para entrar e sair de conexões durante uma atualização. Atualizando problemas também podem surgir se você conectar o iPod a hubs USB externos ligados ao computador. Infelizmente, hubs USB podem não ser totalmente compatível com um iPod touch. Mesmo que eles não funcionam, às vezes , podem causar problemas de conexão , de modo que a Apple recomenda conectar o iPod touch diretamente a uma porta USB no computador. Além disso, vários dispositivos USB conectados a um computador pode causar sobrecargas de porta , de modo que não desconectar o mouse ou teclado dispositivos podem melhorar a conexão durante uma atualização de sistema. Se as portas USB estão se comportando de forma irregular , por vezes, reiniciar o computador irá reiniciar as portas .
Aplicações Segurança
aplicações de segurança, como firewalls e programas antivírus são projetados para proteger o seu computador contra arquivos perigosos e intrusões de rede , no entanto, alguns deles podem evitar que o iTunes se conectem ao servidor da Apple, onde a atualização do iOS é armazenado . Isto é especialmente comum com aplicações de segurança configuradas incorretamente . Se você estiver executando proxies ou software de segurança na Internet , ajustando as configurações para permitir conexões de rede iTunes ou temporariamente desativá-los pode melhorar as ligações para permitir que você faça a atualização iOS do seu iPod . Ajustar as definições ou desabilitar aplicações de segurança varia de acordo com diferentes programas , de modo consultando o manual do seu programa pode ajudá-lo a fazer as mudanças corretas.
Dicas e recomendações
Se você é capaz de , tente conectar o iPod touch em um computador diferente . Se isso ainda não resolve o problema, entrar em contato com o suporte da Apple para solução de problemas é necessária , se você ainda estiver enfrentando problemas. Se você estiver perto de uma loja da Apple , você também pode definir uma consulta com Genius , a Apple do departamento de tecnologia no interior da loja . Antes de tentar atualizar o seu iOS , instalar a última versão do iTunes pode melhorar a conexão.
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