Embora aplicativos do iPod Touch, ou apps, possam ser tanto divertidos quanto solucionadores de problemas, eles também podem causar problemas com o iOS, ou sistema operacional móvel da Apple, se não estiverem funcionando bem. Segundo a Apple, a App Store tem mais de 500.000 apps, todos variando dependendo do conteúdo. Alguns são gratuitos e outros variam de preço. Apps problemáticos geralmente exibem sintomas comuns que afetam seu desempenho. No entanto, com algumas das dicas de solução de problemas recomendadas pela Apple, você pode aproveitar o app que comprou mais uma vez.
Um app provavelmente está danificado ou corrompido se ele congela e falha toda vez que você o inicia. Outras vezes, ele também pode fechar inesperadamente. Em alguns casos, se o app está com dificuldade técnica, ele nem abrirá quando você tocá-lo. Estes são geralmente sinais de que o app está com dificuldade técnica ou o iOS do iPod pode ser problemático.
Se você está tendo problemas com um único app, ele pode estar corrompido, então reiniciar o app e o iPod pode resolver o problema. Para reiniciar um app, toque duas vezes no botão home para exibir apps recentes. A partir daí, toque e segure o app afetado para exibir o botão vermelho de menos. Toque no botão vermelho de menos para fechar o app e, em seguida, reinicie-o a partir da tela inicial. Se o problema persistir, segure o botão sleep/wake e arraste o controle deslizante vermelho que aparece na tela para desligar o iPod. Pressione e segure o botão sleep/wake novamente para reiniciar o player.
Se o app que você comprou continua a ter problemas, desinstale-o e reinstale uma nova cópia. Para desinstalar o app, toque e segure seu ícone por alguns segundos para fazer ele tremer. Além disso, um "X" aparece ao lado dele. Toque no botão "X" e toque em "Apagar" removerá automaticamente o app do seu iPod. A partir daí, toque em "App Store" na tela inicial e prossiga para baixar e instalar o app novamente. Se você não estiver logado na sua conta do iTunes, insira suas informações de login da Apple antes de concluir o download.
Se o problema é com mais de um app, atualizar o iOS do seu iPod com o iTunes pode resolver o problema. Antes de atualizar o iPod, verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes ou pode ter problemas de conexão. Conecte o player ao computador e clique no botão "Verificar Atualização" na aba Resumo do dispositivo no iTunes para instalar atualizações disponíveis.
Em alguns casos, os apps podem ter dificuldade técnica se estiverem com dificuldade para funcionar em um iOS atualizado. Para atualizar os apps, abra a App Store e toque em "Atualizações". Se houver atualizações disponíveis, a App Store as exibe para cada aplicativo. Toque em "Atualizar Tudo" atualizará cada aplicativo automaticamente.
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