iPod touch (às vezes chamado iTouch) tem 3 tamanhos: 8GB, 16GB, 32GB. iTunes deve reconhecer dispositivo para sincronizar com sucesso. Se iPod touch 32GB roda iOS 5+, sempre pode iniciar atualização/sincronização sem fio pelo menu Ajustes.
iTunes antigo no computador pode ser razão do iPod não ser reconhecido, especialmente se iPod tem iOS mais recente. iTunes velho pode não ler novo iOS. Verifique nova versão em Ajuda > "Verificar Atualizações". Se houver, desconecte iPod e baixe novo software antes de reconectar.
Se cabo dock-USB não está firme no computador e iPod, dispositivo não reconhecido. Desplugue e plugue novamente pressionando firmemente para travar no dock. Trocar porta USB no computador também vale; porta problemática interfere comunicação. Portas em teclado ou hub USB externo dão mais problemas.
Às vezes reiniciar computador e iPod resolve. Reinicie iPod: segure "Repousar/Despertar" até controle vermelho no topo. Deslize seta cinza para direita para desligar; pressione botão novamente para ligar. Após desplugar iPod, reinicie computador com segurança clicando "Reiniciar" no menu Windows.
Software de terceiros, especialmente antivírus, pode interferir comunicação iTunes-iPod. Desativar temporariamente costuma parar interferência; antivírus costuma permitir adicionar iTunes a lista "Segura" para não ser bloqueado por firewall. Se não identifica qual programa interfere, use MSCONFIG no Windows para identificar conflitos.
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