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Como redefinir uma caixa de cabo Explorer 8300HD


O gravador de vídeo digital Explorer HD8300 da Cisco pode pausar e retroceder a TV ao vivo. Ele também pode gravar e reproduzir programas de TV para que você sempre possa ver seus programas favoritos, mesmo se estiver fora enquanto eles estão ligados. Se você tiver problemas com a reprodução de programas gravados do DVR, realizar uma reinicialização pode resolver o problema.

Reinicialização suave

Etapa 1


Pressione e segure os botões "Aumentar volume" e "Diminuir volume" na frente da unidade. Os botões estão localizados à direita e ao lado da tela de exibição, à esquerda e à direita dos quatro botões agrupados.

Etapa 2


Pressione o botão "Informações". Ele está localizado à esquerda da tela, o segundo mais alto dos quatro botões dispostos na diagonal. Está diretamente abaixo do botão "Guia".

Etapa 3


Solte os botões quando o HD8300 começar a reinicializar. Se nada acontecer, repita o processo e certifique-se de que os botões "Aumentar volume" e "Diminuir volume" permaneçam pressionados enquanto você pressiona o botão "Informações".

Reinicialização total

Etapa 1


Desligue o HD8300 pressionando o botão "Power". Este está localizado no canto superior esquerdo da unidade e tem formato oval. Aguarde 5 segundos com a unidade desligada, mas ainda conectada.

Etapa 2


Desconecte o HD8300 e espere mais 5 segundos. O HD8300 ainda funciona enquanto o plugue está conectado, então o plugue deve ser retirado para uma reinicialização completa.

Etapa 3


Pressione e segure o botão "Power". Conecte o plugue do HD8300 de volta na tomada de parede enquanto continua segurando o botão.

Etapa 4


Aguarde 15 segundos ou até que "Boot" seja exibido na tela do HD8300. Isso indica que a unidade foi reinicializada.

Dica


A reinicialização do HD8300 deve corrigir a maioria dos erros, mas pode haver ocasiões em que não funcione. A página de suporte no site da Cisco tem algumas informações que podem ajudar (a Cisco comprou a Scientific Atlanta, que desenvolveu o HD8300). Como alternativa, você pode entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente. Se ela não puder ajudar com o problema por telefone, provavelmente poderá ajudá-lo a marcar uma consulta de serviço.