O Scientific Atlanta Explorer 4200 é um decodificador de TV a cabo para canais normais e HD. Oferece recursos interativos: guia digital e pay-per-view. Como qualquer dispositivo digital, pode travar ou falhar em atualizações online se sinal cair. Há dois métodos para resetar, mas tente o segundo só se o primeiro falhar. Embora improvável, o segundo pode corromper software, pois o aparelho não desliga processos automaticamente.
Tente desligar segurando botão no lado direito frontal do Explorer 4200. Às vezes resolve problemas menores. Se não, faça reset total (hard reset).
Pressione e segure ambos botões de volume, "Vol-" e "Vol+", ao lado do botão de liga na frente.
Mantendo volume pressionado, segure também botão "Info" (segundo botão no canto superior direito da tela).
Solte os três botões quando a tela frontal apagar.
Aguarde o reboot terminar, indicado pela hora atual aparecendo na tela.
Ligue a TV para verificar se funciona e recursos interativos estão ok. Se ainda não, use método alternativo.
Remova cabo de força da tomada na parede e da traseira do Explorer 4200.
Aguarde pelo menos 30 segundos.
Conecte cabo na parede e no aparelho.
Aguarde boot completar, verifique funcionamento acessando recursos interativos.
Se nenhum método funcionar, contate provedor de TV ou Cisco para agendar técnico. Anulará garantia se tentar abrir o aparelho.
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