Às vezes o sistema de som que você usa não funciona mais corretamente, e você não consegue descobrir o porquê. Muitos computadores Lenovo e periféricos de terceiros têm botões de áudio integrados, mas o que fazer quando param de funcionar? Frequentemente a configuração física ou drivers incompatíveis causam esses problemas. Com alguns passos, muitos usuários podem restaurar seus sistemas de som.
Certifique-se de que as caixas de som estão ligadas. Verifique o botão de energia e procure luzes indicadoras. Se houver controle de volume nas caixas, certifique-se de que está ligado pelo menos um pouco.
Verifique as conexões de áudio. (Não necessário para laptop com alto-falantes embutidos.) Certifique-se de que o cabo de áudio está conectado à saída correta. A saída correta geralmente tem imagem de fones ou a frase "Line out" ao lado. Consulte seu manual para detalhes. O cabo de áudio deve conectar às caixas ou a um receptor de áudio.
Certifique-se de que o som do computador está ligado. Verifique "Sons" do Windows e programas de mídia de terceiros. Encontre "Sons" selecionando Iniciar (canto inferior esquerdo), "Painel de Controle", "Sons". Verifique também o nível de som do utilitário de volume na bandeja do sistema, canto inferior direito. O utilitário é um ícone de alto-falante que mostra "Volume" ao passar o mouse.
Verifique novamente o periférico com botões de som, se aplicável. Se os botões de volume estão em dispositivo sem fio ou teclado; certifique-se de que o computador está conectado e recebe outros comandos. Tente digitar ou executar comando no dispositivo. Se o computador não responder, o dispositivo pode precisar ser reconectado ou substituído se defeituoso.
Atualize seus drivers Lenovo. Drivers são o software que seu computador usa para comunicar com seu hardware. Cada modelo tem drivers específicos, e você precisa dos drivers Lenovo mais recentes para solucionar problemas Lenovo. Isso é especialmente importante para computadores Lenovo com botões de som integrados ao hardware. Veja Recursos para link da seção de drivers do site Lenovo.
Atualize drivers do dispositivo periférico com botões de som, se aplicável. Se os botões estão em teclado ou monitor, você precisa dos drivers mais recentes para esses. Verifique o site do fabricante para drivers mais recentes.
Atualize o DirectX para a versão mais recente que seu computador suporta. O Windows verifica isso: Windows XP usa "Atualizações Automáticas", Windows Vista e 7 usam "Windows Update". No XP, selecione Iniciar, "Painel de Controle", "Atualizações Automáticas". No Vista e 7, selecione "Windows Update" no "Painel de Controle". Siga as instruções na tela para verificar todas as atualizações e instale quaisquer atualizações do DirectX listadas.
Verifique a seção de solução de problemas do site Lenovo para ver se a empresa já abordou seu problema específico.
Procure em fóruns online por usuários com problemas semelhantes. É provável que outros tenham tido o mesmo problema e alguém tenha fornecido a solução. Tenha cuidado, pois a maioria não vem de profissionais.
Contate o suporte Lenovo se fez tudo mas o problema persiste. Lenovo oferece suporte por telefone, centros de serviço e formulários online. Veja Recursos.
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