Laptops usam touchpad conveniente e mouse de rolagem integrado que permitem navegar em páginas Web, documentos e abrir arquivos e programas usando apenas o dedo. Como todo hardware, o touchpad e mouse integrado podem ter erros e problemas causando perda de funcionalidade. Seja por erros internos ou conflitos com outro dispositivo, vários "truques" podem restaurar o funcionamento.
Localize a tecla de função "Fn" no canto inferior esquerdo do teclado. Olhe na fileira superior (F1 a F12) por um ícone de touchpad ou mouse. Esta tecla atua como interruptor para habilitar/desabilitar o mouse e touchpad integrados. Pressione e segure "Fn" junto com a tecla do ícone do mouse. Procure o símbolo de habilitar/desabilitar que aparece brevemente na tela. Deslize o dedo sobre o touchpad e tente usá-lo normalmente.
Pressione a tecla Windows se usando Windows 7, digite "main.cpl" na caixa de busca e pressione "Enter". Pressione a seta esquerda para navegar até a aba "Configurações do Dispositivo". Pressione Tab para chegar ao botão "Ativar" nesta seção. Pressione "Enter". Pressione Tab para chegar à caixa de seleção "Desativar dispositivo de apontamento interno". Pressione Espaço para remover a marca. Coloque o dedo no touchpad, mova o ponteiro até o botão "Aplicar". Clique "Aplicar" para salvar. Feche a caixa "Propriedades do Mouse".
Pressione a tecla "Windows" para abrir o "Menu Iniciar". Use as setas do teclado para navegar até "Desligar" ou "Desligar Computador". Use seta para cima/baixo para destacar "Reiniciar". Pressione "Enter" para reiniciar e tente usar o mouse do laptop normalmente.
Abra o "Painel de Controle". Vá em "Adicionar/Remover" ou "Desinstalar Programas". Destaque dispositivos de mouse secundários na lista instalados para seu laptop, como mouse USB externo. Selecione "Desinstalar" para remover software e configurações associados. Reinicie o computador e tente usar o mouse integrado normalmente. Verifique se funciona.
Pressione a tecla "Windows" para abrir o "Menu Iniciar". Use setas, "Enter" e "Tab" para navegar e abrir o "Painel de Controle". Vá em "Hardware e Som", pressione "Enter". Navegue até "Gerenciador de Dispositivos" e pressione "Enter". Encontre "Mouses e outros dispositivos de apontamento" na lista e abra sua caixa "Propriedades". Selecione a aba "Driver" e escolha "Atualizar Driver". Permita que o Windows busque drivers na Internet e atualize automaticamente. Reinicie após a atualização e use o mouse normalmente.
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