O mouse embutido na maioria dos laptops é um dispositivo touchpad que funciona arrastando a ponta do dedo pela superfície para mover o cursor na tela. Se você achar que o cursor congelou na tela, há algumas etapas que você pode seguir para descongelá-lo antes de levar seu laptop a um técnico de manutenção de computadores.
Ativar o Touchpad
Etapa 1
Pressione e segure a tecla "FN", que está localizada entre as teclas Ctrl e Alt no teclado do seu laptop.
Etapa 2
Toque na tecla "F7", "F8" ou "F9" na parte superior do teclado. Solte o botão "FN". Este atalho de teclado funciona para desabilitar/habilitar o touchpad em muitos tipos de laptops.
Etapa 3
Arraste a ponta do dedo pelo touchpad para testar se está funcionando. Se este atalho de teclado não funcionar, clique no menu “Iniciar” e selecione “Painel de Controle”. Dê um duplo clique no ícone "Mouse" e, em seguida, clique na guia "Configurações". Clique no botão "Ativar".
Desativar software do touchpad
Etapa 1
Pressione as teclas “Ctrl”, “Alt” e “Delete” ao mesmo tempo para abrir a janela do Gerenciador de Tarefas do Windows.
Etapa 2
Pressione a seta para baixo no teclado até destacar o software do touchpad. Anote o nome do programa do touchpad. Pressione a tecla "E" para finalizar o processo.
Etapa 3
Segure a tecla "Alt" e toque em "F" para abrir o menu Arquivo. Pressione o botão "N".
Etapa 4
Digite o nome exato do programa touchpad e pressione a tecla “Enter”.
Etapa 5
Teste o touchpad para ver se está funcionando novamente.
Reinicie o laptop
Etapa 1
Pressione “Ctrl”, “Alt” e “Delete” ao mesmo tempo para abrir a janela do Gerenciador de Tarefas do Windows.
Etapa 2
Pressione e segure a tecla "Alt" e, em seguida, toque na tecla "U" do seu teclado. Solte a tecla "Alt".
Etapa 3
Pressione a tecla “R” no teclado para reiniciar o laptop. Quando o sistema operacional voltar, teste o touchpad para ver se está funcionando.
Dica
Se as etapas fornecidas neste artigo não resolverem o problema de congelamento, você pode ter um problema de hardware. Ligue para um técnico de reparo de laptop certificado ou entre em contato com o fabricante do laptop.
