Touchpads de notebooks são alternativa ao mouse externo. Mesmo funcionando bem, podem fazer o cursor pular inesperadamente ou abrir menus indesejados devido a alta sensibilidade e gestos multitouch. Para corrigir comportamento errático ou touchpad sem resposta, verifique configurações no Windows e, se necessário, limpe o touchpad. Se não funcionar de jeito nenhum, use um mouse USB temporariamente.
Se parou de funcionar de repente, pode ter desligado acidentalmente pelas teclas de função. Segure "Fn" e pressione a tecla "F" com ícone de touchpad. A tecla varia entre notebooks; alguns não têm. Se não tem ou não ajuda, confirme se está ativado: No Windows 8/8.1, pressione "Windows+W", digite "Mouse" na busca e clique "Mouse". Abra aba "Configurações do Dispositivo" e veja se touchpad tem "Sim" na coluna Ativado. Se não, selecione e clique "Ativar". Se não tem aba "Configurações do Dispositivo", procure outra aba relacionada ao touchpad, como "Cypress TrackPad" (comum em Dells). Nem todos têm opção "Ativar" nas configurações.
Touchpads suportam gestos: deslizar na lateral direita para rolar janela ativa. Alguns reconhecem gestos tipo smartphone como pinch zoom. Se acionados acidentalmente, parece que o computador está com defeito. Para desativar e testar, abra configurações do touchpad na aba Device Settings ou Cypress TrackPad do painel Mouse e desmarque gestos que não usa.
Se sensibilidade muito alta, sua palma move/clica o cursor enquanto digita. Nas configurações, reduza sensibilidade para exigir toque mais firme. Pode precisar abrir seção "Apontar" para achar a opção. Alguns modelos têm verificação de palma que evita movimentos errôneos.
Sujeira dificulta detecção correta do dedo e causa movimentos aleatórios. Limpe com pano sem fiapos para remover poeira solta. Para sujeira grudada, umedeça levemente o pano com água. Não derrame líquido diretamente no touchpad. Não deixe líquido acumular. Impeda líquido de escorrer para frestas. O pano não deve estar úmido a ponto de soltar líquido ao espremer.
Drivers antigos ou incorretos podem ter bugs causando movimentos erráticos ou quebrando recursos como gestos. Verifique site de suporte do fabricante do notebook para drivers para baixar e instalar. Se o site não tem ou instalar não ajuda, tente site do fabricante do touchpad. Sites dos fabricantes de touchpad costumam ter drivers genéricos mais novos, mas podem não funcionar com alguns recursos do seu computador — tente apenas como último recurso.
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