Seja para escola, trabalho ou uso doméstico, uma unidade de CD pode ser um acessório útil. Quando o drive de CD ou DVD funciona corretamente, você pode instalar software, assistir filmes, ouvir músicas e fazer backup de arquivos importantes em CDs e DVDs graváveis. Como diversos problemas podem afetar drives de CD e DVD, o ideal é adotar uma abordagem passo a passo para resolvê-los.
Desligue o laptop e remova o cabo de energia. Deslize a trava da bateria para a posição de desbloqueio e remova a bateria. Recoloque a bateria e o cabo de energia e reinicie o laptop.
Pressione repetidamente o botão "Ejetar" do drive enquanto o laptop inicializa. Isso costuma fazer o drive ejetar se estava travado.
Desdobre um clipe de papel se o drive ainda não ejetar. A porta do drive tem um pequeno orifício de bypass para ejetar a bandeja quando o botão falha. Insira o clipe até a porta abrir.
Vire o laptop e remova os parafusos de fixação do drive de CD/DVD. Segure o drive pela frente e deslize-o para fora do gabinete. Examine a parte traseira por pinos tortos e endireite-os se necessário. Deslize o drive de volta até encaixar e recoloque os parafusos.
Faça login no laptop e clique com o botão direito no ícone "Meu Computador". Clique na aba "Hardware" e depois no botão "Gerenciador de Dispositivos".
Clique no sinal de mais ao lado de "Unidades de DVD/CD-ROM" e clique com o botão direito no drive. Escolha "Atualizar Driver" para baixar e instalar o driver mais recente. Um driver desatualizado ou corrompido pode fazer o drive parar de funcionar.
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