A primeira coisa a fazer quando tem problemas com um disco é testá-lo em outro player; muitos computadores modernos têm drive de DVD, e a maioria dos consoles de jogos oferece suporte a DVD. Se seu DVD não funcionar em nenhum player, o problema provavelmente é no DVD e não em um player específico.
Seu DVD pode pular ou recusar a tocar se estiver riscado, rachado, amassado ou empenado. Riscos leves são comuns na maioria dos DVDs, e a sensibilidade a esses riscos varia entre players e modelos. Você pode comprar um kit de reparo para consertar riscos leves na maioria das grandes lojas; algumas locadoras também podem polir riscos por uma taxa. Se o disco estiver danificado ou muito riscado, terá que substituí-lo.
Se seu DVD só falha em um player, tente outro disco naquele player para confirmar se o problema é no seu player/drive de DVD. Falhas no player podem ser causadas por fusíveis queimados, poeira obscurecendo a lente do laser, laser com defeito ou simplesmente idade.
Há muitas razões pelas quais um disco gravado pode não funcionar no seu sistema: seu player pode não reconhecer DVDs gravados, o disco pode não ter sido gravado corretamente, ou você pode ter gravado o vídeo no formato errado. Gravar em velocidade muito alta pode causar problemas na reprodução; tente gravar o DVD novamente em velocidade menor se não funcionar em nenhum player.
DVDs têm regiões que limitam a distribuição a certas áreas do mundo; a maioria dos players também é limitada a tocar certas regiões. A menos que use um player ou DVD livre de região, uma incompatibilidade de região pode impedir a reprodução. Verifique na caixa do DVD qual região o disco é codificado.
Existem dois formatos de vídeo: NTSC usado nas Américas, e PAL usado na Europa. Estes formatos não são compatíveis — você não pode assistir um disco PAL em um player NTSC. Alguns players permitem alterar o formato; verifique seu manual para ver se essa configuração está disponível.
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