Se o seu notebook Toshiba não desliga, isso significa que há um programa no seu computador que o Windows não consegue fechar por algum motivo. Antes que o Windows possa desligar a si mesmo, ele deve primeiro fechar todo o software aberto. Se um programa parou de responder aos comandos do Windows, seu computador não conseguirá desligar. Você pode combater isso fechando manualmente o programa usando o Gerenciador de Tarefas.
Clique com o botão direito na barra de tarefas do seu notebook Toshiba.
Clique em "Iniciar Gerenciador de Tarefas".
Clique em "Aplicativos".
Clique no nome do primeiro programa na lista de programas abertos. Clique em "Finalizar Tarefa" para forçar aquele programa a fechar. Repita este processo até que todos os programas desapareçam desta janela. Nesse ponto, você pode fechar o Gerenciador de Tarefas.
Clique em "Iniciar" e selecione "Desligar". Seu computador agora desligará corretamente.
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