As impressoras Zebra são uma escolha popular para imprimir etiquetas, mas é importante que os proprietários de impressoras saibam o que fazer quando algo der errado. As impressoras Zebra geralmente são bastante confiáveis e fáceis de trabalhar, mas ter algumas habilidades básicas de solução de problemas à sua disposição o ajudará a evitar problemas antes que eles saiam do controle.
Etapa 1
Abra a impressora Zebra usando o botão na lateral. A localização exata desse botão varia de modelo para modelo, portanto, consulte o manual do proprietário ou o site da Zebra se tiver dificuldade em encontrá-lo.
Etapa 2
Remova o rolo de etiquetas de dentro da impressora, tomando cuidado para remover quaisquer etiquetas atoladas que possam estar grudadas no interior da impressora. Preste atenção nos locais onde as próprias etiquetas podem ter se soltado do suporte. Quaisquer etiquetas em que o suporte tenha se soltado devem ser descartadas.
Etapa 3
Use um cotonete para limpar o interior da impressora. Limpe cuidadosamente o interior da impressora usando um pano limpo ou um cotonete. Certifique-se de que o interior da impressora esteja limpo antes de continuar.
Etapa 4
Substitua o rolo de etiquetas ou insira um novo rolo. Certifique-se de que a borda da primeira etiqueta se estende logo após a saída e feche a porta com cuidado. Imprima uma etiqueta de teste e verifique se a impressora está funcionando corretamente.
Etapa 5
Verifique o site da Zebra para obter um driver atualizado. Se a impressora não estiver sendo reconhecida pelo computador, o driver pode estar corrompido ou desatualizado. Baixe o driver da sua impressora, execute o programa de configuração e tente imprimir novamente.
