Impressoras jato de tinta Epson são relativamente fáceis de reparar e solucionar problemas. Siga estes passos para identificar o problema e solucionar sua impressora Epson.
Verifique o óbvio: está ligada? Está na tomada? Os cabos estão bem conectados? Certifique-se de que a impressora está ligada a uma tomada funcionando e que o LED acende ao pressionar o botão de energia.
Verifique o status. Em telas LCD, isso é claro: uma impressora conectada mostra "Pronto", "Conectado" ou "Online". Outras impressoras geralmente têm uma luz verde sólida quando funcionam corretamente. Consulte o manual se receber uma mensagem de erro.
Faça uma impressão de teste. A maioria das impressoras Epson tem função de auto-teste. Consulte o manual para instruções. Geralmente, basta pressionar um botão enquanto liga a energia.
Verifique a tinta. Modelos mais novos avisam se a tinta está baixa, mas faça um teste de cor para confirmar. Geralmente, você consegue identificar o cartucho defeituoso e então substituí-lo ou limpá-lo.
Limpe a impressora. Use a função de auto-limpeza, geralmente encontrada em "Utilitários" do driver ou na seção "Propriedades" da impressora. Clique em "Limpar Cabeçotes de Impressão". Ou use um pano seco e sem fiapos para limpar suavemente as partes acessíveis.
Verifique a bandeja de papel. Está vazia ou há papel atascado? Olhe a bandeja e certifique-se de que está alinhada corretamente para carregar.
Remova atascamentos de papel. Tenha cuidado. Consulte o manual para instruções especiais e sempre desligue e desconecte a impressora primeiro. Use pinças e seja gentil — não force. Remova até os menores pedaços de papel.
Verifique se a fila de impressão está acumulada. No computador, vá em "Painel de Controle", "Impressoras", clique com o botão direito no ícone da sua impressora e selecione "Limpar Documentos de Impressão". Tente imprimir novamente.
Certifique-se de que os drivers estão instalados corretamente. Tente reinstalar os drivers do disco ou atualizar pelo site do fabricante.
O fabricante sabe melhor. Visite a página de suporte técnico da Epson e leia o manual para soluções de problemas comuns. Se sua impressora não tem auto-teste, geralmente você pode imprimir uma página de teste no menu de propriedades. A maioria tem cartuchos preto e colorido; você provavelmente não precisará trocar ambos ao mesmo tempo, então determine qual precisa de substituição e mantenha extras dos outros.
Rodar muitos testes e limpar cabeçotes pode gastar muita tinta.
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