Como solucionar problemas de uma impressora jato de tinta Epson As impressoras jato de tinta Epson são relativamente fáceis de reparar e solucionar problemas. Siga estas etapas para identificar o problema e solucionar problemas de sua impressora jato de tinta Epson.
Etapa 1
Verifique o óbvio. Está ligado? Está plugado? Os cabos estão totalmente conectados? Certifique-se de que a impressora esteja conectada a uma tomada que funcione e que a luz do LED acenda quando você pressionar o botão liga/desliga.
Etapa 2
Verifique o estado. Para telas de LCD, isso é bastante claro. Uma impressora conectada lê “Ready”, “Connected” ou “Online”. Outras impressoras geralmente terão uma luz verde sólida quando estiverem funcionando corretamente. Consulte o manual se receber uma mensagem de erro.
Etapa 3
Faça uma impressão de teste. A maioria das impressoras Epson tem uma função de autoteste. Consulte o manual para obter instruções sobre como fazer isso. Normalmente, é apenas uma questão de pressionar um botão enquanto pressiona a energia.
Etapa 4
Verifique a tinta. A maioria dos modelos mais novos informará se a tinta está baixa, mas tente executar um teste de cor para verificar novamente. Normalmente, você pode identificar o cartucho defeituoso com este teste e substituí-lo ou limpá-lo.
Etapa 5
Limpe a impressora. Use o recurso de autolimpeza da impressora geralmente encontrado na seção "Utilitários" do driver ou na seção "Propriedades" da impressora. Clique em "Limpar cabeças de impressão". Ou pegue um pano seco e sem fiapos e limpe suavemente todas as partes acessíveis.
Etapa 6
Verifique a bandeja de papel. Está vazio ou tem uma folha encravada? Olhe para a bandeja de papel e certifique-se de que esteja alinhada corretamente para carregamento.
Etapa 7
Limpe os atolamentos de papel. Tenha cuidado durante esta operação. Consulte o manual para obter instruções especiais e sempre desligue a impressora e desconecte-a primeiro. Use pinças e seja gentil - não use força. Limpe até mesmo os menores pedaços de papel que encontrar.
Etapa 8
Verifique se foi feito backup da fila de impressão. No seu computador, vá para "Painel de Controle" e depois "Impressoras" e clique com o botão direito do mouse no ícone da sua impressora. Selecione "Limpar documentos de impressão". Tente imprimir novamente.
Etapa 9
Verifique se os drivers estão instalados corretamente. Tente reinstalar os drivers do disco ou atualizar os drivers no site do fabricante.
Dica
O fabricante sabe melhor. Visite a página de suporte técnico da Epson e leia o manual para encontrar soluções para problemas comuns. Se a sua impressora não tiver um autoteste, normalmente você poderá imprimir uma página de teste no menu de propriedades da impressora. A maioria das impressoras tem cartuchos de tinta preta e colorida. Provavelmente, você não precisará substituir os dois ao mesmo tempo, portanto, determine qual deles precisa ser substituído e mantenha os extras dos outros à mão.
Aviso
Executar muitos testes e limpar as cabeças pode desperdiçar muita tinta.
