Se está com problemas na impressora, o melhor ponto de partida para diagnosticar é imprimir uma página de auto-teste. Uma página de teste pode revelar muitas coisas, como se seus cartuchos de tinta estão em boas condições. Siga estes passos para fazer auto-teste em impressora HP inkjet.
Clique no menu "Iniciar" na área de trabalho do computador. É o botão no canto inferior esquerdo da tela.
No menu Iniciar, clique em "Configurações". No menu Configurações, selecione "Impressoras".
Encontre sua impressora na lista. Clique com o botão direito nela; um pequeno menu aparecerá.
Mova o mouse sobre "Propriedades" e clique. Em Propriedades, selecione "Abrir Caixa de Ferramentas".
Agora selecione "Imprimir página de teste". Sua impressora começará a imprimir a página de teste.
Certifique-se que a impressora está ligada na tomada antes de tentar imprimir a página de teste. Depois de imprimir, procure coisas como tinta borrada. Borrões e manchas são sinais de problemas.
Certifique-se de selecionar a impressora apropriada no menu de impressoras. Nada acontecerá se selecionar a errada.
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