A RCA atualmente se especializa em TVs LCD, mas está no mercado há muitos anos e produziu uma grande variedade de modelos. A solução de problemas depende em parte do modelo específico. No entanto, certos recursos são comuns a todos, e você pode aplicar algumas técnicas básicas para solucionar muitos problemas menores. São rápidas e muitas vezes evitam o custo de chamar um técnico.
Problemas de som na RCA podem estar nos controles de volume. Se o som parece desbalanceado ou precisa ajustar particularidades, pressione "Menu" e selecione "Áudio". Lá, poderá selecionar equalizador de som, processador de áudio e opção de idioma espanhol. Se o número de opções confunde, selecione "Modo de Áudio" e defina como padrão. A TV RCA ajustará automaticamente o áudio para o programa. Se não há som nenhum, vá em "Processador de Áudio" e certifique-se que está no modo correto para seu sistema (geralmente estéreo se usa alto-falantes da TV, ou SRS se usa alto-falantes externos).
Problemas de imagem na TV RCA podem vir de várias fontes. TVs RCA mais novas permitem alternar formatação entre widescreen e full-screen; se a imagem parece distorcida ou cortada, pressione "Formato" no controle remoto, ou "Menu", depois "Preferências" na tela, depois "Formato de Tela". Ambos permitem alternar opções de visualização até a imagem ficar correta. Se há uma caixa preta na tela, pode ter ativado closed captioning sem querer. Pressione "Menu", vá em "Preferências", depois "Closed Captioning" para desligar. Nitidez, tonalidade de cor e outros atributos visuais podem ser ajustados pressionando "Menu" e selecionando "Qualidade de Imagem". (TVs RCA mais novas têm opções predefinidas para corrigir cor instantaneamente.) E claro, sempre verifique conexões do cabo, satélite ou DVD player para garantir sinal eficaz.
Assumindo que verificou questões básicas de energia (TV ligada na tomada e recebendo energia), olhe para a lâmpada da TV ou recursos especiais. TVs RCA mais novas, como LCDs, usam lâmpadas potentes. Ao desligar, a lâmpada entra em modo de resfriamento, e a imagem não aparece por alguns segundos até aquecer. Preste atenção à luz vermelha piscando na frente. Piscará constantemente se a lâmpada estiver morta (precisa substituição), e piscará em sequências de cinco se a carcaça da lâmpada não foi fechada corretamente. Se a TV liga e desliga inesperadamente, pode ter ativado o timer sem querer, acessível pressionando "Menu", depois "Tempo".
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