A RCA atualmente se especializa em TVs LCD, mas está no mercado há muitos anos e produziu uma ampla variedade de modelos. A solução de problemas do seu aparelho depende em parte do modelo específico que você possui. No entanto, certos recursos são comuns a todos, e você pode aplicar algumas técnicas básicas para solucionar muitos problemas menores. São rápidas de aplicar e muitas vezes evitam o custo de chamar um técnico.
Problemas de som em uma RCA podem estar nos controles de volume. Se seu som parece desbalanceado ou você precisa ajustar particularidades, pressione o botão "Menu" e selecione a opção "Audio". A partir daí, você poderá selecionar recursos como equalizador de som, processador de áudio e opção de idioma espanhol. Se o número de opções confunde, selecione "Audio Mode" e defina para a configuração padrão. A TV RCA ajustará automaticamente o áudio para o programa que você está assistindo. Se não há som nenhum, vá à opção "Audio Processor" e certifique-se de que está no modo correto para seu sistema (geralmente stereo se usa os alto-falantes da TV, ou SRS se usa alto-falantes externos).
Problemas de imagem em uma TV RCA podem vir de várias fontes. TVs RCA mais novas permitem alternar formatação entre widescreen e full-screen; se sua imagem parece distorcida ou cortada, pressione o botão "Format" no controle, ou "Menu", depois o menu "Preferences" na tela, depois o recurso "Screen Format". Ambos permitem alternar entre as várias opções de visualização até a imagem ficar correta. Se há uma caixa preta na tela, pode ter ativado inadvertidamente o closed captioning. Pressione "Menu", vá a "Preferences", depois "Closed Captioning" para desligar. Nitidez, matiz de cor e outros atributos visuais podem ser ajustados pressionando "Menu" e selecionando "Picture Quality". (TVs RCA mais novas têm opções predefinidas para correção instantânea de cor.) E claro, sempre verifique conexões do seu receptor de cabo, satélite ou DVD player para garantir que o sinal entra efetivamente.
Assumindo que você esgotou questões básicas de energia (como garantir que a TV está ligada e recebendo energia), olhe para a lâmpada da TV ou qualquer um dos vários recursos especiais para corrigir o problema. TVs RCA mais novas, como LCDs, usam lâmpadas potentes. Ao desligar o aparelho, a lâmpada entra em modo de resfriamento, e a imagem não aparece por alguns segundos até aquecer novamente. Preste atenção à luz vermelha piscando na frente da TV RCA. Ela pisca continuamente para indicar que a lâmpada queimou (requer substituição), e pisca em sequências de cinco para indicar que a carcaça da lâmpada não foi fechada corretamente. Se sua TV liga e desliga inesperadamente, pode ter ativado o timer inadvertidamente, que você acessa e altera pressionando "Menu", depois a opção "Time".
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