A RCA produz uma ampla gama de aparelhos de televisão, de plasma a modelos CRT tradicionais. Como todas as TVs, conjuntos RCA podem ocasionalmente encontrar situações que resultam em má qualidade de som ou imagem. Muitos destes problemas podem ser reparados ajustando as configurações do aparelho de televisão ou consultando o manual do proprietário. Se os problemas persistirem após a solução de problemas, entre em contato com o Serviço ao Cliente RCA ou contrate um reparador qualificado.
Televisões RCA widescreen ou HD podem exibir problemas de formatação que causam barras pretas visíveis ao redor do perímetro de uma imagem. Isso geralmente não é um problema com a TV, mas sim causado pela formatação do programa que você está assistindo. A maioria dos programas de TV é transmitida em formato padrão, não widescreen. Em uma TV widescreen, isso significa que barras pretas preencherão lacunas que seriam preenchidas por uma imagem widescreen. O site RCA sugere alterar a proporção da imagem para 16:9 se você se incomoda com o fato de a imagem não preencher a tela. Se o problema ocorre em todos os canais e o tempo todo, pode ser causado por um problema técnico com a TV. Falhas técnicas só devem ser tratadas por um reparador de TV experiente ou contatando a RCA diretamente.
TVs RCA que exibem programas coloridos em preto e branco podem ser reparadas ajustando a posição da antena da TV. Uma antena mal posicionada pode distorcer a qualidade da imagem e fazer as imagens carecerem de cor. Se mover a antena não corrigir a questão, pressione o botão Menu no controle remoto para acessar o menu Qualidade de Imagem. Lá, você pode ajustar níveis de cor, contraste e brilho. Isso pode restaurar a cor se as configurações estavam incorretas. Conjuntos de TV RCA que constantemente exibem imagens em preto e branco podem precisar ser restaurados às configurações de fábrica. Segure o botão Cancelar ou Reset no controle remoto para realizar um reset de fábrica.
Televisões de plasma RCA frequentemente produzem um ruído de ronco quando ligadas pela primeira vez. Isso geralmente continua apenas até a TV aquecer à temperatura operacional normal. No entanto, o som de ronco pode recorrer se sua TV RCA estiver em um quarto quente ou se estiver montada em posição elevada. Você pode manter o quarto fresco fechando cortinas e ligando o ar condicionado. Se um aparelho elevado consistentemente faz ruído de ronco, tente movê-lo para o nível do chão.
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