A Thomson comprou a marca de eletrônicos RCA em 1987; anteriormente, a RCA era responsável pela fabricação de uma gama de eletrônicos de consumo, incluindo TVs e rádios. Remedie problemas com muitas TVs Thomson RCA examinando conexões e ajustando opções de menu onde necessário. Se isso não consertar a TV, deixe o trabalho para um profissional.
Conjuntos RCA Thomson às vezes exibem imagens em preto e branco em vez de cores. Se você tem um aparelho mais antigo que usa antena para transmissões, tente ajustar sua posição para ver se a cor é restaurada. Uma antena recebendo sinal fraco pode resultar em distorção de som e imagens sem cor.
Altere as configurações de imagem via controle remoto RCA Thomson pressionando o botão "Menu", seguido pela opção Qualidade de Imagem. Agora você pode ajustar gama de cores, contraste e brilho, o que pode remediar o problema. Conjuntos Thomson RCA que continuam exibindo imagens em preto e branco podem requerer um reset de fábrica. Pressione o botão "Cancelar" ou "Reset" no controle remoto Thomson para restaurar as configurações originais da TV. Você também pode selecionar a opção "Reset" enquanto altera as configurações de imagem, observa o site de Suporte ao Cliente RCA.
Conjuntos RCA Thomson podem produzir um som de zumbido ou ronco. Isso geralmente é um problema com aparelhos de plasma novos, causado pelo aparelho aquecendo até sua temperatura operacional regular. Quando a TV está devidamente aquecida, o ruído deve desaparecer completamente. No entanto, problemas de ruído podem recorrer dependendo de onde você posiciona o aparelho. Conjuntos de plasma Thomson colocados em quartos particularmente quentes tendem a produzir o ruído de ronco. Tente fechar as cortinas ou aumentar o ar condicionado para remediar a questão. Aparelhos montados na parede também podem emitir ruído de ronco. Coloque o aparelho mais próximo do nível do chão e o problema deve cessar.
Alguns conjuntos widescreen Thomson RCA exibem barras pretas nas laterais das imagens de transmissão. Isso geralmente se deve a uma discrepância entre a proporção de aspecto do aparelho comparada à transmissão na tela. A maioria dos programas é transmitida em uma proporção de aspecto padrão de 4:3. Conjuntos widescreen são projetados para imagens exibidas em uma proporção de 16:9, resultando na imagem sendo quadrada durante transmissões de definição padrão. Você pode ajustar a proporção de aspecto na maioria dos conjuntos Thomson RCA pressionando a opção "Menu", seguida por "Configurações de Imagem". O site de Suporte ao Cliente RCA aconselha usuários a contatar a empresa diretamente se o problema não puder ser corrigido via opções de Menu, pois pode haver uma falha técnica.
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