Proprietários de TVs RCA podem encontrar suporte e dicas de solução de problemas no site oficial da RCA. Essas dicas podem não responder sua dúvida específica ou você pode querer contatar alguém da RCA. A RCA permite contatar o suporte para solução de problemas por telefone ou online. Você precisará fornecer as mesmas informações independentemente do método usado.
Reúna as informações: Você deve saber o número do modelo da sua TV e o tamanho da tela. O número do modelo está no manual do usuário ou no adesivo na parte traseira da TV.
Contato online: Acesse a página "Contact Us" da RCA. Preencha nome, e-mail, telefone, número do modelo e descreva o problema na caixa grande. Clique "Submit". Resposta costuma chegar em até 72 horas no e-mail informado.
Telefone: Ligue para (877) 794-7977. De segunda a sexta, 8h às 20h (EST); fins de semana, 10h às 19h. Será pedido nome, telefone, modelo e tamanho da tela. Depois poderá explicar o problema.
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