Planejamento de recursos empresariais (ERP) refere-se a uma plataforma integrada de aplicativos de software que formam um sistema coeso de gestão empresarial. Sistemas ERP cobrem uma ampla gama de funções e processos de negócios. Tudo, desde processamento de pedidos até autenticação de usuários, pode ser gerenciado e automatizado centralmente com um sistema ERP bem planejado e corretamente implementado.
Os módulos que compõem um sistema ERP simplificam e unificam as operações empresariais. Barreiras que existiam entre departamentos são rapidamente eliminadas, e dados corporativos tornam-se facilmente acessíveis. O objetivo de um sistema ERP é simplificar e automatizar o processo logístico das operações diárias de negócios. Um bom exemplo seria como o ERP facilita um processo de múltiplas etapas como entrada de pedidos. Quando representantes de vendas recebem pedidos de clientes, o sistema ERP permite que eles acessem instantaneamente classificações de crédito, histórico de pedidos do cliente e estoque. Isso elimina a necessidade de envolver o departamento de armazém ou finanças, eliminando tempo desperdiçado e ineficiências.
A infraestrutura de TI necessária para suportar um sistema ERP precisa ser robusta e diversificada, com muitos componentes capazes de interagir perfeitamente. O software ERP em si deve ser implantado em um servidor de aplicativos, que fornece serviços de tempo de execução e conexões ao banco de dados back-end. O servidor de aplicativos, junto com outros componentes-chave como servidor web e servidor de gerenciamento de identidade, enquadra-se na categoria de middleware. Dependendo da capacidade necessária, o banco de dados pode ser clusterizado com várias instâncias de banco de dados assumindo a carga. Todas essas considerações podem tornar um sistema ERP corporativo e sua infraestrutura de suporte extremamente grandes e complexos.
Através do uso de conectividade de dispositivos móveis, pessoal de campo corporativo tem acesso a todo o sistema ERP como se estivessem em suas estações de trabalho de escritório. Smartphones e tablets tornaram possível para vendedores processar remotamente uma venda do início ao fim. Tecnologias como Hadoop e bancos de dados NoSQL podem dar aos sistemas ERP a capacidade de capturar e analisar conjuntos de dados massivos que bancos de dados relacionais tradicionais eram anteriormente incapazes de lidar. Essas análises de big data aprimoraram muito os módulos de business intelligence dos sistemas ERP, dando às organizações os insights necessários para direcionar com precisão futuras campanhas de marketing.
Tempo e custo são fatores importantes a considerar ao planejar um sistema ERP corporativo. Dependendo do tamanho e escopo do projeto, uma implementação pode levar de vários meses a alguns anos. Custos totais para software e implementação são difíceis de estimar, mas podem variar de algumas centenas de milhares a vários milhões. Os três maiores fornecedores de ERP são SAP, Oracle e Microsoft. Escolher o fornecedor correto pode ter um impacto significativo tanto no custo quanto no tempo de implementação, então uma análise completa dos módulos do pacote ERP do fornecedor, recursos personalizados e infraestrutura de suporte é obrigatória.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
