Se você tem filhos, ou está vivo no planeta, você viu/ouviu/conhece todas as palavras de todas as músicas de Frozen da Disney. No filme "Anna, uma otimista destemida, parte em uma jornada épica — unindo-se ao homem da montanha rústico Kristoff e sua rena leal Sven — para encontrar sua irmã Elsa, cujos poderes gelados prenderam o reino de Arendelle em um inverno eterno" (diz o IMDB). Sim, é de roer as unhas.
Enquanto você pode não ter uma rena leal, você pode de fato estar enfrentando uma jornada épica própria quando os poderes gelados do seu ar condicionado causam um inverno eterno nas serpentinas do seu evaporador. (Eh, vamos lá... vá com a piada. Era só uma questão de tempo antes de uma empresa de HVAC espirituosa aproveitar a comparação).
Desligue! Mesmo se você não consegue ver o gelo, você precisa desligar o ar condicionado imediatamente se suspeitar que está congelado. Não apenas aumente o termostato para que pare de rodar; a unidade precisa ser desligada. Isso porque você está arriscando danos ao compressor quanto mais tempo ele roda com serpentinas congeladas. Se o compressor vai, há uma boa chance de que o ar condicionado inteiro está DOA.
Chame uma empresa de serviços HVAC certificada. Não importa a causa das serpentinas congeladas, o sistema precisa ser inspecionado por um profissional para descartar vazamentos de refrigerante. Isso não é apenas um perigo de saúde e segurança, mas em muitos casos você é obrigado por lei a consertá-los.
Derreta o gelo. Se você puder acessar as serpentinas, use um ventilador ou secador de cabelo para derreter o gelo cobrindo as serpentinas. Não tente removê-lo à mão ou toque nas serpentinas, o que poderia danificá-las. Se você não pode ou não sabe como acessar as serpentinas, espere os profissionais.
Limpe a água. O condensado vazando pode estar perdendo a bandeja e até entrando nos dutos. Use um aspirador de líquidos se necessário para sugar água dos dutos.
Verifique problemas de fluxo de ar. Você pode ter fechado os registros em espaços de armazenamento ou áreas não usadas do seu prédio para economizar energia, mas não pode fechar muitos ou arrisca congelar o sistema. Certifique-se de que os registros de suprimento estão abertos e não há móveis ou outros obstáculos bloqueando-os.
Trocar filtros sujos e melhorar fluxo de ar. Pode soar contra-intuitivo, mas seu ar condicionado precisa de ar quente circulando ao redor para funcionar corretamente. O fluxo de ar pode ser impedido por algo tão simples quanto um filtro entupido. Se sua unidade não foi servida há um tempo e os filtros estão sujos, as serpentinas podem congelar.
Verificar o ventilador. Se o motor do ventilador está indo, ou se está apenas tão sujo que a velocidade é reduzida, o fluxo de ar diminuído pode causar congelamento das serpentinas. O ventilador pode precisar apenas de uma boa limpeza, a velocidade pode precisar ser ajustada, ou o motor do ventilador pode precisar ser substituído.
Limpar linha de condensado e drenos. Quando está funcionando corretamente, seu ar condicionado remove umidade do ar e a condensa em água, que viaja através de tubos de condensado para uma bandeja e dreno de piso. Se há um bloqueio em qualquer lugar neste sistema de drenagem, a água pode congelar até as serpentinas.
Substituir termostatos defeituosos. Se seu termostato não está funcionando corretamente, a unidade pode ter rodado continuamente por algum tempo. Se roda muito tempo e fica muito frio, as serpentinas eventualmente congelarão.
Verificar níveis de refrigerante e consertar vazamentos se necessário. Quando um ar condicionado está vazando refrigerante, as serpentinas ficam muito frias e podem congelar. Se o refrigerante está baixo, seu técnico tem que limpar completamente as serpentinas e verificar vazamentos. Isso pode ser um problema complicado, porque encontrar vazamentos na serpentina pode ser difícil e demorado. E se há um vazamento, há uma boa chance de que há mais. Se seu técnico diz que o refrigerante está baixo, certifique-se de que ele não apenas recarregou o refrigerante sem encontrar TODOS os vazamentos. Se o técnico diz que as serpentinas estão em má condição e provavelmente vazarão de novo, pode ser hora de começar a pensar em instalar uma nova unidade.
A maneira mais confiável de prevenir congelamentos do ar condicionado é mantê-lo regularmente. Pelo menos duas vezes por ano, antes da partida na primavera e após o desligamento no outono, chame um especialista em HVAC para limpar e ajustar completamente seu sistema. Embora qualquer plano de manutenção preventiva deva ser adaptado às suas necessidades e orçamento, geralmente inclui estas tarefas que previnem os problemas que levam ao congelamento das serpentinas:
Se você experimenta falhas frequentes de equipamento e está interessado em saber mais sobre se deve consertar seu sistema existente ou substituí-lo, baixe nosso guia para Reparar ou Substituir: Um Guia para Fazer uma Escolha Informada Quando Seu Sistema HVAC Está Fora de Serviço.

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