Teleconferência não é apenas áudio/voz (por telefone). Sistemas atualizados incluem tecnologias web e vídeo integradas combinando diferentes meios para efeito simplificado na gestão de conferências. Alguns incluem mensagens instantâneas para conversas privadas durante a conferência sem interferir.
Participantes discam mesmo número e digitam info adicional: número de sala ou PIN que distingue a conferência de outras simultâneas. Como internet, há conferências "abertas" públicas e "insider" privadas, como Intranet corporativa onde só pessoas designadas têm acesso. Feita a chamada, vai para plataforma integrada onde moderador é notificado de nova entrada. Geralmente dão chance de se apresentar antes de mutar todos para orador falar sem interrupção. Instruções mínimas: como "levantar a mão" ou mutar. Geralmente seguida por sessão de P&R através de linha de comunicação ou dashboard, permitindo entrada controlada. Em estruturas menores, iniciador coloca um em espera, disca outros (até 3 por chamada), pressiona botão para todos ficarem na linha. Estruturas menores têm controle limitado ou nenhum.
Conferência paga pelo usuário: cobrada "por chamada" no número de cada participante. Conferência hospedada: empresa anfitriã paga taxa fixa ou taxa de iniciação + por minuto. Em conferência corporativa, corporação paga custo total conforme acordo com fornecedor. Em alguns casos, cartão pré-pago é usado.
SSL = Secure Sockets Layer, protocolo da Netscape para transmitir documentos privados via internet. SSL usa sistema que criptografa dados para evitar interceptação de sistemas de conferência ou outras aplicações internet/telefonia. Usado para esconder info sensível (cartão de crédito), mas também para criptografar chamadas, especialmente online. Outras tecnologias para móvel e fixo.
Sistemas built-in: áudio/videoconferência permanentemente instalados em sala com eletrônica em gabinetes personalizados. Usos típicos: conselho de administração, salas de educação a distância. Reexibição de 1 hora: quando moderadores querem chamada pré-gravada disponível por mais 24h. Após conferência, "live call summary" resume participantes. Estes são apenas alguns usos; mais descobertos a cada dia.
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