Não há muito que você possa consertar num telefone sozinho, mas há coisas para diagnosticar em casa. Estas dicas ajudam antes de chamar a operadora. É boa ideia manter contrato de fiação com a operadora. Por taxa nominal, a empresa cuida de problemas de fiação.
Verifique se o telefone está no gancho. Esta é a causa mais comum de problemas — e a mais fácil de resolver.
Confirme se a fiação segue padrões. Especialmente vale para instalações "faça você mesmo".
Certifique-se que não apoiou algo na linha telefônica, o que pode ter rompido o fio.
Diagnostique conexões soltas. Verifique fone e tomada. Inspecione cabo por danos ou fios expostos. Em casa antiga, rastreie fios visíveis. Procure rompimentos.
Fique atento a ratos. Eles roem fiação.
Lembre se houve tempestades elétricas recentemente. Também se a energia caiu. Surtos podem queimar um telefone ou tomada sem derrubar todos. O único sinal é que os telefones não funcionam.
Teste telefones eletrônicos novos e antigos. Infelizmente, alguns produtos novos saem defeituosos da caixa. Isso pode fazer todos os telefones pararem.
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