Telefones residenciais modernos não são apenas sofisticados, mas também muito confiáveis. No entanto, há três coisas que podem estar erradas quando seu telefone residencial não está funcionando: seu serviço, sua fiação ou o próprio telefone. Existe uma estratégia para descobrir o que está errado, seja seu telefone com fio ou sem fio.
Telefones com fio são muito populares, mas como usam baterias recarregáveis, há dois passos extras na solução de problemas: certifique-se de que o carregador do telefone está conectado a uma tomada elétrica ativa e que o telefone está totalmente carregado. Se o telefone funcionava anteriormente mas não segura mais a carga, substitua a bateria. Claro, também confirme que a unidade base está conectada a uma tomada telefônica.
Para o restante destes passos, você precisará de um telefone com fio funcionando e um cabo de linha para usar como "conjunto de teste" de solução de problemas. É uma boa ideia manter um em casa apenas para este propósito.
Outros telefones com fio e tomadas estão funcionando? Verifique se você tem tom de discagem e pode fazer chamadas de outros telefones e tomadas. Se não puder, entre em contato com seu provedor de serviço telefônico via seu celular ou serviço de um vizinho. Se suas tomadas estão funcionando, então sua fiação está funcionando. Se as tomadas não estão funcionando, conecte seu telefone de teste na tomada de demarcação/teste onde seu serviço entra em sua casa (talvez esteja no porão). Sem tom de discagem lá? Ligue para seu provedor.
Se o telefone de teste não funcionar na tomada problemática, substitua a tomada. Se o telefone de teste funcionar na tomada problemática, conecte o telefone problemático usando o cabo de linha do telefone de teste. Se o telefone problemático agora funcionar, simplesmente substitua o cabo de linha defeituoso. No entanto, se não funcionar, você precisará substituir o próprio telefone.
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