Desde sua criação no século 1800, o telefone residencial evoluiu exponencialmente. Do serviço manual assistido por operadora para telefones de teclas para sistemas de voz sobre protocolo de Internet (VoIP), telefones residenciais têm uma história rica com perspectivas futuras ainda maiores. No entanto, independentemente dos avanços tecnológicos, existem recursos telefônicos padrão consistentemente oferecidos aos clientes através de vários provedores. Esses recursos são facilitados via hardware telefônico (como rediscar e histórico de identificador de chamadas) e serviços de chamada (como encaminhamento de chamada e conferência a três).
Telefones residenciais vêm em uma vasta gama de formas, tamanhos, cores e capacidades. Existem unidades básicas com fio ou sem fio que apenas fazem e recebem chamadas. Outros telefones oferecem secretárias eletrônicas embutidas, enquanto unidades mais avançadas fornecem tecnologia Bluetooth. No entanto, a maioria dos telefones residenciais oferece recursos padrão impulsionados por funções básicas de hardware dentro do telefone, como identificador de chamadas, controle de volume, rediscar, mudo e viva-voz.
O identificador de chamadas fornece informações sobre uma chamada de entrada no display de um telefone. Estas informações podem incluir o número de telefone, nome do chamador, data e hora da chamada. Uma vez que a informação é exibida na tela, a maioria dos telefones tem um botão para acessar o histórico do identificador de chamadas para um número especificado de chamadas e botões (geralmente teclas de seta para cima e para baixo) para rolar pelo histórico.
Os controles de volume em um telefone ajustam os níveis de som de toque e audição. Geralmente, quando o telefone está ocioso ou no gancho, ajustar o volume alterará o volume do toque. Quando o telefone está fora do gancho ou em uso, ajustar o volume alterará o nível de audição.
Rediscar é usado para discar automaticamente o último número discado do aparelho. Mudo desativa temporariamente o microfone do aparelho — você ouve sua parte, mas eles não ouvem você. Viva-voz pode ser usado para diálogo mãos-livres, permitindo que você coloque o aparelho no gancho enquanto ainda se comunica.
Recursos que podem ser acessados de qualquer tipo de telefone são impulsionados por opções oferecidas através do provedor de serviço. Isso inclui serviços prestados via linhas telefônicas, linhas de cabo ou através da Internet. Com exceção de certas opções, como identificador de chamadas, chamada em espera e conferência a três, esses recursos geralmente são acessados por códigos digitados no teclado. Alguns dos recursos de chamada padrão oferecidos por operadoras telefônicas para telefones residenciais incluem chamada em espera, conferência a três e encaminhamento de chamada.
A chamada em espera alerta você para uma chamada de entrada enquanto você está em outra chamada. Um tom audível é ouvido quando a segunda chamada chega. Geralmente, você pode alternar entre chamadas pressionando sua tecla flash, botão de falar ou gancho de comutação.
Este recurso permite criar uma chamada em grupo de até três partes — incluindo você. Geralmente, uma vez que a parte inicial está na linha, pressionar sua tecla flash, botão de falar, gancho de comutação ou tecla de conferência colocará o primeiro chamador em espera e abrirá uma linha para chamar a segunda parte. Uma vez que a segunda parte está na linha, pressionar suas teclas/botões/gancho duas vezes conectará todos na linha.
O encaminhamento de chamada permite rotear automaticamente chamadas de entrada para outro número. Geralmente isso é feito obtendo um tom de discagem, inserindo o código de acesso do recurso de encaminhamento de chamada e discando o número para o qual as chamadas devem ser encaminhadas. Um tom de confirmação é normalmente fornecido.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
