A portabilidade de número transfere um número de telefone móvel, ou "porta" ele, de um provedor de serviços telefônicos para outro. A portabilidade é monitorada e controlada pela Comissão Federal de Comunicações (FCC).
Quando uma pessoa muda de provedor de serviços telefônicos, mas deseja manter o mesmo número, ela pode optar por portar o número. Existem procedimentos a seguir para a portabilidade de números, mas este serviço está disponível com todas as operadoras.
Para portar um número, o cliente deve permanecer na mesma área local de antes. Se o cliente se mudar para uma nova cidade ou estado, o número não pode ser portado.
Para ter um número de telefone portado, o cliente deve primeiro contatar o novo provedor de serviços. O novo provedor faz uma solicitação ao provedor original solicitando que este número específico seja portado. A FCC exige que a operadora antiga confirme e autorize a solicitação.
Quando um número de telefone é portado, há um curto intervalo de tempo antes que o processo seja finalizado. Durante esse tempo, é possível que dois telefones tenham o mesmo número. A portabilidade de um número normalmente leva de um a quatro dias úteis. Taxas para este serviço podem ser aplicadas dependendo das operadoras.
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