Serviço telefônico PRI é o serviço telefônico de grande volume do ISDN, ou Rede Digital de Serviços Integrados. ISDN é responsável por transmitir voz e outras comunicações de dados em forma digital através da mesma fiação de cobre telefônica dos sistemas telefônicos analógicos mais antigos. Para que o serviço telefônico PRI funcione, adaptadores estão localizados em cada extremidade da comunicação. O sistema de comunicação ISDN é usado nos Estados Unidos e na Europa. A conexão de linha telefônica nos Estados Unidos usa um sistema T1, e a conexão de linha telefônica na Europa usa um sistema E1.
PRI, ou Interface de Taxa Primária, fornece serviço telefônico a empresas que requerem sistemas telefônicos grandes e complexos sobre o sistema ISDN. Sua contraparte, BRI, ou Interface de Taxa Básica, é projetada para uso doméstico ou pequenas empresas.
O serviço telefônico PRI tem 23 canais B (canais portadores) e um canal D (canal delta). O canal delta é responsável pelos controles e sinais para os 23 canais portadores que são usados para transmitir informações de voz e dados através das linhas.
As linhas usadas para transportar o serviço telefônico PRI são as linhas T1. Uma linha T1 é uma conexão de linha telefônica que pode transportar 24 canais de voz diferentes se usada para comunicação telefônica, ou transmitir dados a 1,544 megabits por segundo se usada para um roteador de rede. Portanto, a linha T1 pode transportar todas as 24 linhas do sistema PRI - o canal D e os 23 canais B. Na Europa, no entanto, o serviço PRI usa 30 canais B com o canal D, e eles usam a linha E1 - E de Europa - em vez da linha T1.
Serviço telefônico PRI com linhas T1 pode lidar com os grandes sistemas telefônicos de operações de call center e grandes corporações. Os 23 canais portadores substituem a mesma quantidade de linhas telefônicas analógicas separadas, e cada canal B PRI pode ser facilmente designado para atender às tarefas específicas de seus usuários, como para máquinas de fax, Internet e videoconferências.
Segundo John Shepler do T1 Rex's Business Telecom Explainer, o serviço telefônico PRI também torna possível suportar diferentes modems através de suas linhas portadoras. Isso evitará que muitos usuários sobrecarreguem um único modem. Em vez disso, o aumento na capacidade de modem Internet permitirá que muitos usuários tenham acesso ao mesmo tempo.
Serviço telefônico PRI é custo-efetivo para muitas grandes empresas e operações. Elimina a necessidade de a empresa ter múltiplos planos telefônicos, devido ao número de conexões que uma linha T1 pode suportar.
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