Comercializado sob a marca TracFone e pertencente a uma empresa do mesmo nome, o telefone móvel TracFone é oferecido em um plano pré-pago. Muitas pessoas escolhem usar TracFones devido à falta de contrato, bem como a disponibilidade de serviço celular. A TracFone é líder em serviços sem fio pré-pagos nos EUA.
Serviços de telefone pré-pago TracFone oferecem melhor serviço do que outros provedores porque usam as torres de outras operadoras para criar uma área de cobertura maior. Operadoras nacionais e regionais maiores alugam tempo de ar para a empresa TracFone, permitindo que usuários TracFone tenham cobertura em várias áreas onde outros usuários de celular podem não ser cobertos.
TracFones não se limitam a uma marca e estilo de telefone, mas oferecem telefones de muitos dos principais fabricantes de celulares. Telefones LG, Motorola, Kyocera e Nokia podem ser programados para uso como TracFone. A TracFone até oferece telefones populares como o Motorola RazR.
Existem três maneiras de obter e adicionar minutos de uso e dias de serviço aos TracFones. O plano Pay As You Go é distinguido pela necessidade de comprar cartões que adicionam minutos e dias ao TracFone. Planos anuais e mensais também podem ser usados com TracFones, mas sem o incômodo de contratos. Planos anuais e mensais também são planos pay-as-you-go mas sem a necessidade de lembrar de comprar minutos e dias de serviço adicionais.
Junto com nenhum contrato, a TracFone também oferece um recurso de rollover de minutos que é benéfico para a experiência de usar o serviço TracFone. Se minutos não forem usados antes dos dias de serviço expirarem, os minutos serão transferidos para o próximo termo de serviço. Minutos não expiram quando dias de serviço expiram.
A TracFone oferece muitos dos recursos oferecidos por outros provedores de celular. Correio de voz, identificador de chamadas e chamada em espera vêm padrão em todos os modelos de telefones TracFone. Outros recursos serão específicos para o telefone que o usuário TracFone compra. Recursos possíveis incluem viva-voz, toques para download e tecnologia Bluetooth.
Mensagens de texto, ou texting, podem ser incluídas gratuitamente em certos serviços fornecidos pela TracFone. Outros serviços TracFone podem cobrar unidades de tempo de ar ou minutos de conversação como cobrança por mensagens de texto enviadas e recebidas. Tempo de conversação é cobrado com unidades. Cada minuto gasto na linha resulta em uma unidade de serviço usada. Quando em roaming fora dos EUA, duas unidades são tipicamente cobradas por minuto gasto na linha.
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