Problemas com Como programar um atendedor de chamadas para ir para Fax

Compartilhando uma única linha telefônica entre uma secretária eletrônica e um aparelho de fax separado pode se transformar em uma luta pela supremacia. A menos que você definir esses dispositivos corretamente, ambos podem tentar responder a todas as chamadas recebidas . Você vai cumprimentar chamadores com tons de fax ou faxes perder porque a máquina emissora ouve uma saudação em vez de tons de sinal de fax. A chave para a cooperação entre estas duas peças de tecnologia encontra-se em momento em que cada um responde . Conexões

A maioria das máquinas de fax modernos incluem uma tomada de telefone separado projetado para aceitar um telefone, máquina ou um dispositivo que combina os dois responder. Quando uma secretária eletrônica e fax partes de uma linha , a melhor maneira de coordenar suas operações é iniciado corretamente , ligando o aparelho de fax na tomada de telefone eo atendedor de chamadas para o fax. Escolha uma tomada de telefone que está perto de uma tomada elétrica para que você possa ligar e conectar seus dispositivos sem a necessidade de cabos de telefone longos .
Setup

Para fazer cada um de seus dois dispositivos de fazer o seu trabalho corretamente, você precisa especificar que responde primeiro. Consulte o guia do usuário do seu atendedor de chamadas para obter instruções sobre como configurá-lo para responder no segundo toque . Defina o seu aparelho de fax para pegar o quarto anel , e usar o seu " dispositivo de atendimento externo " modo de recepção para provocá-lo para compartilhar a linha . Quando você grava mensagem de saída do seu atendedor de chamadas , começar com até cinco segundos de silêncio para dar tempo de fax para ouvir os tons de sinais provenientes da máquina de envio do outro lado da linha.

Teste

Teste a sua tecnologia combinada por pedir a um amigo ou colega para transmitir um fax enquanto monitora a fim de receber a linha . Executar mais de um tal teste se você costuma receber documentos de alguém com uma máquina de fax mais velhas ou má qualidade da conexão da linha telefônica. Você pode achar que alguns remetentes com equipamentos antigos não podem passar a menos que você ficar ao seu aparelho de fax e acionar sua recepção manualmente. Nestes casos , pode ser necessário para agendar as transmissões de fax para que esteja sempre disponível para verificar se há boa recepção . Se o seu aparelho de fax inclui um modo "silencioso detectar " para compatibilidade com máquinas mais antigas , ativá-lo.
Chamada em Espera

Você vai ter problemas para manter a combinação de fax e dispositivo de atendimento em uma linha com a chamada em espera . Se este serviço chamado desencadeia no meio de um fax recebido , a transmissão irá parar ou parar e você terá que entrar em contato com o remetente para enviá-lo novamente. Se você não pode viver sem chamada em espera para chamadas de voz , considere adicionar uma segunda linha de telefone para o seu aparelho de fax , um sem serviços chamando personalizado.

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