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Problemas ao Receber Faxes

Comprar e conectar novo fax é simples, mas podem surgir problemas ao operar e receber. Para a maioria, há solução simples para voltar a funcionar rápido.

Não Conectado Corretamente

Motivo comum: linha não conectada corretamente. Após ligar o fax, conecte o cabo do telefone da tomada de parede na entrada "Fax In" ou similar na traseira. Se houver estática na linha, pode causar falha na transmissão; chame a operadora para manutenção.

Conflitos com Linha de Voz

Outro problema comum: fax na mesma linha do telefone. Não dá para saber se chamada entrante é voz ou fax até atender. Ao atender, interrompe a transmissão e o fax falha. Para evitar, contrate serviço de toque distinto na linha (disponível na operadora). É linha separada (e número) com toque especial para avisar fax. Certifique-se que não há "call waiting" na linha de fax, pois o "bip" de outra chamada durante fax pode causar problemas.

Sem Papel e Atolamentos

Se fax estiver sem papel, não recebe fax. Alguns armazenam info até recarregar papel, outros transmitem erro exigindo reenvio. Mantenha papel suficiente na bandeja sempre.

Fax Muito Claro ou Escuro

Texto sai muito claro ou escuro, ilegível. Pode ser problema no original do remetente ou nas configurações do seu fax. Se cartucho de tinta baixo, imprime claro. Ajuste configurações para saída "Normal" e troque cartucho quando baixo. Ligue para o outro e pergunte se original está claro/escuro; ajuste seu fax para copiar mais escuro ou claro.