Meu Receptor Dish Network 322 e Caller ID Não Funcionam
Problemas de Assinatura
O recurso de identificação de chamadas no Duo 322 requer assinatura do serviço de identificação de chamadas da sua companhia telefônica local. Se sua linha não tem identificação, a informação não aparecerá na tela. Contate sua companhia telefônica para garantir que tem o recurso e está habilitado. O número de contato está na conta, no site ou na lista telefônica.
Conexões
O Duo 322 tem conector telefônico RJ-11 na parte traseira. Conecte o cabo em uma tomada de parede ativa e a outra ponta no receptor. Se não tem certeza se a tomada funciona, conecte um telefone e ouça o tom de discagem. Se usa extensor sem fio, ele pode não transferir a identificação. Tente conectar o 322 direto na parede. Se tem internet DSL, precisará instalar filtro DSL entre o 322 e a parede. Filtros são fornecidos pela empresa DSL.
Configuração de Caller ID
O Duo 322 permite ligar/desligar o recurso. Vem desabilitado por padrão. Verifique no receptor pressionando "Menu" e escolhendo "System Setup". Selecione "Installation" e abra "Caller ID". Verifique se a caixa à esquerda de "Enable Caller ID" está amarela. Se não, selecione a caixa e escolha "Done".
Configurações de Telefone
Operadoras permitem bloquear identificação por chamada ou permanentemente. Se receber ligação de telefone com ID bloqueado, o Duo 322 não mostrará o número. Teste ligando de um telefone que sabe não ter bloqueio. Verifique se ID não está bloqueado ligando para outro telefone e vendo se o número aparece. Se bloqueado, contate a operadora para remover o bloqueio.
