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Meu cabo Shaw está preso no Screen Video

Uma fonte comum de frustração para assinantes Shaw Cable , como acontece com usuários de outros serviços de cabo , é uma tela de vídeo que aparece preso . Você não pode alternar para uma tela diferente ou a tela está congelada em uma imagem ou menu. A causa do problema pode ou não envolver o seu serviço de cabo ou equipamento Shaw Shaw. Você vai precisar de aprender mais sobre as configurações da sua TV e realizar solução de problemas básicos para determinar a causa . Cenários de tela de vídeo

Embora todos define " tela de vídeo " de forma diferente , é provável que lidar com um dos três cenários de tela de vídeo. A tela é azul, preto ou estático com um indicador de fonte de vídeo, como "Video ", "Video 1", " Vídeo 2", " S -Video" ou "HDMI" exibido nele . Alternativamente , a tela mostra uma imagem ou um menu de outra fonte de sinal de vídeo , como um videocassete , DVD ou Blu-ray player ou ele mostra uma imagem de canal a cabo congelado Shaw ou você não pode mudar de canal .

Causas

Em todos esses cenários, o problema envolve a entrada de sinal de vídeo e erro do usuário , rede ou interrupção de serviço ou mau funcionamento do equipamento . Você pode não ter o equipamento de fonte de vídeo ligado ou ligada ou o modo de fonte correta selecionada. Além disso, Shaw ou uma rede de canais pode ter experimentado uma queda de energia , causando a interrupção do serviço e erros. Cabos danificados ou soltos ou uma TV com defeito ou o receptor também pode causar problemas de tela .
Troubleshooting Fonte do Sinal

resolver um problema de fonte de sinal geralmente requer um pouco mais do que confirmando as conexões de cabos seguras e utilizando a sua TV ou controle remoto receptor Shaw. Aperte manualmente todas as conexões com sua TV e receptor de cabo e pressione um botão de modo de fonte de entrada de sinal de vídeo perto do topo do controle remoto para mudar de fontes de sinal . Por exemplo, pressionar um botão de modo de cabo como " CATV ", " Cabo ", " Cbl " ou " Padrão " para acessar seu serviço de cabo Shaw ou pressionar um botão modo de fonte principal, como "Video " ou " Aux " repetidamente até que o tela muda para o que deseja .
Troubleshooting modo

Quando um botão de modo de não resolver com sucesso o problema de fonte de sinal , você pode ter um problema de controle remoto. Use os botões de modo no outro controle remoto - TV ou receptor - para ver se você pode alternar as telas de vídeo. Se o segundo trabalhos remotos , o primeiro controle remoto pode ter pilhas gastas . Remova as baterias da primeira remoto, instalar novos com as marcas nas pilhas com as marcas no compartimento da bateria e , em seguida, tente os botões de modo de fonte novamente.
Medidas Adicionais

Às vezes a questão não é algo que você pode corrigir rapidamente em seu próprio país . Você pode determinar se este é o caso por poder andar de bicicleta o equipamento. Sem desligar o receptor Shaw, desconecte o cabo de alimentação , aguarde 30 segundos , ligue-o , aguarde dois minutos e tente modos de comutação, canais ou menus novamente. Se você ainda não consegue descolar a tela , desligue todos os equipamentos auxiliares , desligue a TV, aguarde um minuto e ligue-o novamente e tente alternar menus de TV e modos. Se você ainda não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico da Shaw para obter assistência adicional .