Força do sinal é fator importante na velocidade de transmissão de som/vídeo para internet/TV. Se tem problemas com serviços Comcast (internet ou cabo), verifique valores de força do sinal antes de contactar provedora. Valores obtidos antecipadamente ajudam provedora a diagnosticar mais rápido e restaurar serviços.
Desligue decodificador e imediatamente pressione "OK/Select" no controle. Leva a tela de diagnóstico.
Role até campo "OOB Status" e pressione "OK/Select". É status out-of-band, leva a tela "OOB Status".
Encontre relação sinal-ruído (SNR). Dará número dB e classificação "Good", "Fair" ou "Bad".
Pressione "OK/Select" para voltar à tela "Diagnostics".
Role até "Inband Status" e pressione "OK/Select". É status in-band, leva a tela "Inband Status".
Veja SNR. Dará número dB e classificação. Classificação não "Good" precisa atenção.
Clique "Iniciar", "Internet Explorer".
Digite ou cole "https://192.168.100.1" na barra de endereços. Página de diagnóstico aparece.
Role para encontrar SNR downstream, potência downstream, SNR upstream, potência upstream do modem.
Anote cada valor de força do sinal. SNR ideal ~30-40 dB. Abaixo de 30 tipicamente causa interrupções.
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