Muitos clientes AT&T com serviços wireless, Internet, U-verse, pacote AT&T/Direct TV ou telefone residencial ativos têm acesso a várias recompensas e reembolsos. Ao se inscrever em novos serviços, comprar ou atualizar celulares ou indicar novos clientes, a AT&T oferece recompensas incluindo reembolsos em cartão Visa pré-pago, créditos na conta ou compras de produtos e diversos descontos. Como os tempos de processamento variam, verificar o status da sua recompensa permite checar o status atual e obter tempo estimado de conclusão.
Visite o Centro de Recompensas e Reembolsos da AT&T (ver Recursos). Contas de recompensa são separadas em duas categorias: "Cell Phones & Wireless Devices from AT&T" e "AT&T U-verse, AT&T's DIRECTV, Internet, or Home Phone Service". Escolha o tipo de conta correto vinculado à sua recompensa.
Clique no círculo ao lado de "Check your rebate status" ou "Check your reward status and/or redeem" sob o tipo de conta associado à sua recompensa. Clique no botão azul "Continue" sob cada seção.
Digite os caracteres numéricos e/ou alfabéticos exatamente como exibidos. Após 3 tentativas falhas, o acesso às informações de recompensa/reembolso é temporariamente suspenso. Este método verifica se um humano está tentando acessar, não um programa automático (bot).
Determine qual método de busca deseja usar. Opções incluem buscar por número de telefone e CEP ou por sobrenome, endereço e CEP associados à sua conta de recompensa. Insira as informações corretamente e clique em "Search".
Revise os resultados e clique na conta correta para ver o status atual da recompensa e detalhes associados. Buscas podem retornar mais de um resultado, incluindo recompensas passadas, presentes, concluídas e pendentes.
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