Serviço digital Comcast pode desenvolver problemas. Problemas de sinal: sem sinal, ou sinais não funcionam bem, dando resultados estranhos (voz/lábios dessincronizados, sinal intermitente), requerem troubleshooting.
Leia mensagens na tela. Alguns canais Comcast podem não estar disponíveis ou não fazer parte do pacote. Se canal não toca, exibirá mensagem. Se sem mensagem e canal não toca, problema no sinal.
Verifique cabos. Se frouxos mas conectados, haverá sinal mas pode ir e vir. Empurre cabo firmemente, sinal deve melhorar.
Desplugue decodificador. Deixe desplugado 1-2 min, plugue de volta. Ligue decodificador, aguarde carregar, verifique sinal. Procedimento simples resolve muitos problemas.
Se persistir, ligue para atendimento Comcast. Se problemas em HD, confirme HD no pacote. Se não HD, agende técnico. Cabos podem ter rompimentos exigindo equipamento novo.
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