Como qualquer dispositivo de telecomunicação, a qualidade do serviço é afetada diretamente pela força do sinal recebido. Seu modem a cabo Comcast requer certo nível de intensidade para serviço consistente e confiável. Geralmente, qualidade degrada com muitos divisores ou cabos deteriorados. Se tem problemas e suspeita de sinal, verifique níveis no Gerenciador de Configuração do modem.
Abra navegador. Limpe endereço atual da barra de endereços.
Digite "192.168.100.1" na barra e pressione "Enter". Abre tela do Gerenciador de Configuração.
Clique aba "Sinal". Veja números ao lado de "Relação Sinal/Ruído" na seção Downstream. Números acima de 30 indicam sinal forte; abaixo de 30 são baixos.
Veja "Nível de Potência" no Downstream. Zero é perfeito; satisfatório varia de -15 a +15.
Encontre "Nível de Potência" no Upstream. Números abaixo de 55 = bom sinal. Acima de 55 = sinal ruim.
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