A intensidade do sinal de Internet é um fator importante para determinar a velocidade do navegador e como o computador lida com a transmissão de vídeos e áudio. Quando há problemas com o modem a cabo, muitos provedores testam a intensidade do sinal do lado deles, mas você pode fazer isso sozinho. Verificar a intensidade do sinal no modem a cabo ajuda seu provedor a diagnosticar problemas mais rapidamente e restaurar o funcionamento correto.
Abra uma janela do navegador de Internet.
Digite https://192.168.100.1 na barra de endereços. Este é o endereço IP universal do modem.
Role para baixo na página de diagnósticos que aparece até encontrar a seção que mostra o SNR Downstream, Power Downstream, SNR Upstream e Power Upstream do seu modem a cabo.
Anote os valores de cada um desses parâmetros de intensidade do sinal. Você pode usar essas informações para suporte técnico, se necessário.
Se o seu modem a cabo não acessar a página de diagnósticos baseada na Web pelo método descrito, pode ser necessário obter informações adicionais, que variam conforme a marca (consulte Recursos).
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